⑴ 《把信送给加西亚》主要讲的是什么
把信送给加西亚”的传奇故事,讲的是一位名叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务――给加西亚将军送一封决定战争命运的信,他没有任何推诿,而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。他的事迹100多年来在全世界广为流传,激励着千千万万的人以主动性完成职责,无数的公司、机关、系统都曾人手一册,以期塑造自己团队的灵魂。
⑵ 把信送给加西亚这本书,什么意思
《把信送给加西亚》是阿尔伯特•哈伯德的作品。
主要讲述了在19世纪美西战争中,美方有一封具有战略意义的书信,急需送到古巴盟军将领加西亚的手中,可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方。挺身而出的一名年轻中尉——罗文,不讲任何条件,历尽艰险,徒步三周后,走过危机四伏的国家,把信交给了加西亚。故事提现罗文正直、忠诚和自我牺牲的品质。
⑶ 把信送给加西亚全文内容
>>把信送给加西亚
天才,就是主动性的爆发。
——Holbrook Jackson
在一切有关古巴的事情中,有一个人常常从我记忆中冒出来,让我难以忘怀。
美西战争爆发时,美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里——没有人确切地知道他在哪里,也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。
怎么办呢?
有人对总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人就罗文。”
于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。至于那个名叫罗文的人,如何拿了信,用油纸包装好、打封、放在胸口藏好;如何经过4天的船路到达古巴,再经过3个星期,徒步穿过这个危险的岛国,终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我想说的。我要强调的重点是:
美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文;而罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?”
像罗文这样的人,我们应该为他塑造铜像,放在所有的大学里,以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识,也不仅仅是他人的种种教诲,而是要塑就一种精神:忠于上级的托付,迅速地采取行动,全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。
加西亚将军已经不在人世,但现在还有其他的“加西亚”。没有人能够经营好这样的企业——在那里虽然有众多人手,但是令人惊讶的是,其中充满了许多碌碌无为的人,这些人要么没有能力,要么不情愿去集中精力做好一件事。
工作上拖拖拉拉、漫不经心、三心二意似乎已成常态;没有人能够成功,除非威逼诱惑地强迫他人帮忙;或者,请上帝大发慈悲创造奇迹,派一名天使相助。
你可以就此做个试验:
你正坐在办公室里——你可以随时给6名职员安排任务。你把其中任何一名叫过来,对他说:“请帮我查一查网络全书,把克里吉奥的生平做成一篇摘要。”
他会静静地说:“好的,先生。”
然后他会去执行吗?
我敢说他绝对不会,他会用死鱼般的眼睛盯着你,然后满脸疑惑地提出一个或数个问题:
他是谁呀?
哪套网络全书?
网络全书放在哪儿?
这是我的工作吗?
为什么不叫乔治去做呢?
他死了吗?
急不急?
需不需要我拿书过来,你自己查?
你为什么要查他?
我敢以十比一的赌注跟你打赌,在你回答了他提出的所有问题,解释了怎样去查那些资料以及你为什么要查的理由之后,那个职员会走开,吩咐另一个职员去帮他“寻找加西亚”,然后回来告诉你,没有这样一个人。当然,我可能会输掉赌注,但是根据平均概率法则,我不会输。
现在,如果你足够聪明,你就不必费神地对你的“助理”解释:克里吉奥编在什么类,而不是什么类。你会微笑着说:“没关系,”然后自己去查。
这种自主行动的无能,这种道德上的愚行,这种意志上的脆弱和惰性,就是未来社会被带到崩溃境地的根源。如果人们不能为了自己而自主行动,人们又怎么可能心甘情愿地为他人服务呢?
乍看起来,所有的公司都有许多可以委以任务的人选,但是事实真是如此吗?你刊登广告招聘一名速记员,应聘者中,十有八九不会拼也不会写,他们甚至认为这些都是无所谓。
这种人能够写出一封致加西亚的信吗?
“你看那个职员。”一家大工厂的主管对我说。
“我看到了,他怎么样?”
“他是个很好的会计,不过如果我让他去城里办个小差事,他可能会完成任务,但很可能在途中走进酒吧,而到了市区,他还可能根本忘记了他自己是来干什么的。”
这种人你能把给加西亚送信的任务交给他吗?
近来,我们听到了许多人对“在苦力工厂工作的可怜人”和“那些为了寻找一份舒适的工作而频繁跳槽的人”表示同情,但是从来没有人提到,那些年龄正在不断变老的雇主们白费了多少时间和精力去促使那些不求上进的懒虫们勤奋起来;也没有人提到,雇主们持久而耐心地期待那些当他一转身就投机取巧、敷衍了事的员工能够振奋起来。
在每家商店和工厂,都有一些常规性的整顿工作。雇主们经常送走那些不能对公司有所助益的员工,同时也接纳一些新的成员。不论有多忙,这种淘汰工作都要进行。只是当经济不景气、就业机会不多的时候,整顿才会有明显的绩效——那些不能胜任、没有才能的人,都被摈弃于公司大门之外,只有最能干的人,才会被留下来。这是一个优胜劣汰的机制。雇主们为了自己的利益,只会保留那些最佳的职员——那些能“把信送给加西亚”的人。
我认识一个有真才实学的人,但他没有独自经营企业的能力,并且对他人也没有丝毫的价值,因为他总是偏执地怀疑他的雇主在压榨他,或有压榨他的倾向。他没有能力指挥他人,也不愿意被他人指挥。如果你要他去“把信送给加西亚”,他的回答很可能是:“你自己去吧!”
当然,我知道像这种道德残缺的人比那些肢体残缺的人更不值得同情;但是,我们对那些用毕生精力去经营一个伟大企业的人应该予以同情:下班的铃声不能够停止他们的工作,他们因为努力维持那些漫不经心、拖拖拉拉、不知感激的员工的工作而白发日增。那些员工从来不愿想一想,如果没有雇主们付出的心血,他们是否将挨饿和无家可归?
我是否说太严重了?可能如此。但是,就算整个世界变成贫民窟之时,我也要为成功者说几句同情的话——他们承受巨大的压力,导引众人的力量,终于获得了成功;但他从成功中所得到了什么呢?除了食物和衣服,其他什么也没有。
我曾经为了衣食而为他人工作,也曾经当过一些雇员的老板,我深知其中的甘甜苦乐。贫穷没有什么优越之处,也不值得赞美,衣衫褴褛更不值得骄傲;并非所有的雇主都是采取高压手段极力压榨员工,并且我敢说,大多数雇主都更富有美德。
我敬佩的是那些不论老板在还是不在都会坚持工作的人。当你交给他一封致加西亚的信时,他会迅速地接受任务,不会问任何愚蠢的问题,更不会随手把信扔到水坑里,而是全力以赴地把信送到。这样的人永远不会被解雇,也永远不会为加薪而罢工。
文明,就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段长久过程。
这样的人无论有什么愿望都能够得以实现。每个城市、乡镇、村庄,以及每个办公室、商店、工厂,都需要他参与其中。世界呼唤这种人才——非常需要并且急需——这种能够把信送给加西亚的人。
谁将把信送给加西亚?
阿尔伯特•哈伯德
>>要做就要做到最好
如果一个人不对他赖以生存、给他以更多益处的体制心怀忠诚,那么他就不配担当这个民族公民之名。忠诚容许必要的改革,但必须是在一定的范围之内。
——John A.Hannah
如果林肯的所有信件和演讲都被销毁了,只要一封给胡克(美国内战时期联邦军将领,参加过所有东部的重要战役,败于南方联盟的李将军,但是在卢考特山战役中获得决定性胜利——译者注)的信保存下来,那么我们就可以窥测“劈木人”(林肯的绰号——译者注)的内心世界。
在这封信中,我们可以看到林肯的自制精神;我们还可以看到他控制他人的能力。从这封信里可以看到坦率、善良、机智、老练、聪明的外交和无限的耐心。
胡克严厉而有失公允地批评了他的总司令——林肯,还羞辱了他的顶头上司——伯恩赛德(美国内战时联邦军将领,作战无数,以连鬓胡子而著名,为人纷纷效仿,辞去军职后曾任罗州州长——译者注)。但是林肯将这些挥之而去,他相信胡克具有才能,于是让他取代了伯恩赛德。换句话说,一个被误解的人提升了一个误解他的人,使之超过了与自己有着浓厚友谊的人。
但是为了大局,所有个人的考虑都不顾了。当然,被提升的人应该掌握着真理,这是必要的,而且林肯平心静气地通知他这件事;当然,这种方式还避免了胡克夸大其辞的攻击。
也许我们最好还是将这封信全文抄录如下:
华盛顿总统官邸
1863年1月26日
胡克少将:
我委任你为波托马克军司令。当然,我这样做是有着充分的理由的,但是你最好也应该知道,在有些事情上我对你并不太满意。
我相信你是一名勇敢善战的军人,对于这样的人,我当然喜欢了。
我还相信你不会将政治和你的职业相混淆。在你的职业方面,你是正确的。
你很自信。这即使不是一个不可缺少的品质,至少也是一个珍贵的品质。
你有着雄心壮志。在合理的范围内,这是好事而不是坏事。但是,我认为,在伯恩赛德将军指挥期间,你保守着自己的雄心,并且极力阻挠他。你这样做,无论是对国家,还是对一个最优秀可敬的将领,你都犯了一个巨大的错误。
你最近说,无论是军队还是政府都需要一个独裁者。我相信这种传言是真的。当然,我授权于你,并不是因为这件事,而是尽管有这件事。只有那些建功立业的将军才能建立独裁。现在,我要求你的是军事上的成功,我将为此而面临独裁的危险。政府将全力支持你,对于所有的将军,它都一视同仁,也不会另眼看待你。你对司令官横加指责,心存疑虑,你助长的这种风气将会毁了你。我将协助你压倒这种风气。如果任其蔓延,别说是你,就是拿破仑再世,也无能为力。现在,戒骄戒躁,勇往直前,去争取胜利。
你真诚的朋友亚伯拉罕•林肯
这封信中有一点特别值得我们重视,它暗示了一种在组织中潜滋暗长的恶习,那就是,对于位居我们之上的人加以冷嘲热讽、吹毛求疵、批评抱怨的习惯。
任何一个人,想当个人物,想做点事,肯定会受到批评、侮辱和误解。这是必经的磨难,每一位伟人都懂得这一点;他们还懂得,伟大是无从证明的。最后的证明在于能够含垢忍辱,无怨无悔。林肯没有忌恨胡克对他的批评,他知道,每一个生命都有其存在的理由,不过我们还是看他是如何提醒胡克这样一个事实的吧:胡克将因自己的做法而自食其果!“如果任其蔓延,别说是你,就是拿破仑再世,也无能为力。”胡克将搬起石头砸自己的脚。
不久前,我遇到一个耶鲁大学的学生。他要回家度假。我肯定,他不能代表真正的耶鲁精神,因为他对学校的规章制度,牢骚满腹,怨声载道。哈德里校长也成为他批评的对象,他向我摆了一大堆理由、事实、材料,还附带着时间和地点,说得有鼻子有眼的。
很快,我就看到出现麻烦了,不是耶鲁有了麻烦,而那个学生。他对一些微不足道的事耿耿于怀,他终于做得太离谱了,失去了在耶鲁大学学习的资格。我想,耶鲁并不是完美无缺的,而哈德里校长和其他的耶鲁人都愿意承认这一点;但是,耶鲁有着某些优势,而且它也依赖这些学生,不管他们是否利用了这些优势。
如果你是一所大学的学生,那就抓住那些现有的好处。你给予它容忍,你就得到益处。你对它的制度给予同情和忠诚,你就会得到报偿。为它而骄傲吧。站在老师们一边,他们就会尽力而为。如果一个地方不好,那么你平时就尽力而为,给别人树立榜样,让它变得好起来。做自己份内之事。
如果问题出在公司一方,老板性情乖戾,那么你最好就去找他,诚恳地、平静地、温和地告诉他:他是一个性情乖戾的人;向他说明,他的政策是荒谬的。然后,让他知道改进的方式,你还可以把这些问题揽过来,悄悄地清除它们。
或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴。你只能做出一种选择。
如果你为一个人工作,那就以上帝的名义去为他工作。
如果他的的报酬足以让你挣饭吃,那就尽心为他工作,为他着想,支持他,支持他所代表的机构。
我想,如果我为一个人工作,我就为他工作。我不能对他三心二意,不能阳奉阴违。我不是全心全意,就是干脆不干。
严格说来,一丁点的忠诚抵得上一大堆的智慧。
如果你非要辱骂、诅咒和没完没了地贬损不可,那么你为什么不辞职呢?当你身处局外时,你可以尽情发泄。但是,我请求你,身在其中时,不要诅咒它。当你贬损它时,你身置其中,那么你也是在贬损自己。
不仅如此,你还是在松懈把自己与这个机构联系起来的纽带。树大招风,当有一天你被连根拔起,无所依附时,你甚至不知道是怎么一回事。那封解雇信上只会说:“合同到期了,很抱歉,我们没有足够的职位”,等等。
你到处都可以看到那些失业的人。跟他们聊一聊,你就会发现,他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平。那是他们性格上的缺陷给他们造成的麻烦。他们自毁前程、自食其果。他们总是显得格格不入,无所作为。所有的雇主都在寻找能够助他一臂之力的人,他却在冷眼旁观。对于那些无所作为的人,碍手碍脚的人,让其趁早离开,这是商业上的规矩;基于自然的法则,奖赏只能属于那些得力的人。为了能得到提携,你必须具有同情之心。
只要你叽叽喳喳、说三道四、指桑骂槐、阳奉阴违,说老板是一个性情乖戾的人,他的事业就要完蛋了,那么你对他毫无帮助。你没必要以不满来威胁他,没必要将忌恨升级为冲突,但是你正在步入险境,将很快被淘汰出局。
当你告诉别人说你的老板是一个性情乖戾的人,那么你就暴露了你就是这样一个人;当你告诉别人说机构的政策“不可救药”,那么显然你也是这样。
尽管有着缺点,但是胡克还是得到了晋升。但很有可能是,你的雇主没有林肯那样宽厚。但即使林肯也不能永远保护胡克,胡克作战不利,林肯也就不得不另请高明。终有一天,胡克为一个高明的人所取代。这个人从不批评任何人,从不报怨任何人;这个高明的人控制着自己的情感,恰到好处;他做着自己的份内之事,以忠诚、信任和义无反顾的献身精神,做着常人不可能做的事情。
让我们做自己的份内之事吧,尽全力而为之。
阿尔伯特•哈伯德
>>不要被动服从,而要主动开拓
主动,就是不用别人说就会出色地完成任务。
——Irving Mack
就像许多人一样,我在十几岁时和大学期间做过许多有趣的工作。我修理过自行车(我被解雇了),我挨家挨户卖过词典。有一年,我整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出去而未收上款来的票,那是一些中个人在甜言蜜语的竞争者劝说下订下的,但是他们根本无意去观看。我还做过数学课的家教、书店收银员、商店出纳员和夏令营童子军顾问。为了读完大学,我还打扫过院子,整理过房间和船舱。
这些工作大部分都低俗不堪,我一度认为它们都是下贱而收入不高的工作。
后来,我知道自己错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和机会,不管在什么样的工作中,也不管在哪个档次上,我都学到了不少东西。
就拿我在商店的工作来说吧。我觉得我是一个好雇员,我做了我应该做的事,主要就是记录顾客的购物款。
然而,有一天,当我正和一个同事闲聊时,地区经理走进门来。他环顾四周,然后示意我跟他走。他一句话也不说,开始整理已经订出的商品。然后,他走到食物区,清理柜台,把购物车清空。
我惊奇地看着这一切,逐渐醒悟过来:他也想让我做这些事!我之所以惊诧万分,不是因为这是一些新任务,而是因为这意味着我要一直这样做下去。
可是,从前没有人告诉我要做这些事啊!即使是现在,谁也没有说过。
那时,我学到了终生受益的经验。它不仅使我成为一名更优秀的雇员,还让我从每一项工作中学到了更多的东西。
这个教益就是我要对自己的工作负责,我要更上一层楼,对自己的行为切实负起责来。总之:
不仅仅是别人告诉我要去做的事。
一旦获得这个教益,我以前认为低俗的工作开始有意思起来。我越是专注于我的工作,我学到的东西和完成的东西也就越多。
我离开那家商店去大学,但是这种经验对我人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成了一个认真负责的人。学业变得有趣了,兼职和实习成为探索未来发展的机会。
当我成为经理或者执行官时,我总是努力发现需要做的事。事实上,在各种各样的工作中,我都可以发现超过他人的机会——不仅让我的雇主与众不同,也让我自己出人头地。
我的结论就是,每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点:你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从你现在的工作做起,而不必等到遥远未来的某一天你找到理想的工作再去行动。
阿尔伯特•哈伯德
>>拒绝平庸,选择卓越
如果说,生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么深厚的忠诚感就会使人生正直而有意义。
——Harry Huntt Ransom
一百多年前,一篇用以补白的小文章放进了杂志里得以出版,这篇看似不经意的文章却获得了永恒的生命。为什么一篇描述美国军队中的一名战士的文章竟会成为世界上最畅销的出版物之一,为什么《把信送给加西亚》竟会被译成全球几乎所有的语种,并且发行量能够高达上亿册,这篇文章究竟价值何在,竟能够在全球范围内造就如此巨大的轰动?
神来之笔
1899年,阿尔伯特•哈伯德在自己创办的《菲利士人》杂志上发表了一篇评论文章。文章的起因,源于哈伯德与家人喝茶时有关美西战争的一次讨论。在美西战争中,每一个人都对古巴起义军首领加西亚将军赞不绝口,称赞他在战役中的关键作用。然而,哈伯德的儿子波特语出惊人:“在我的脑海里,罗文上校才是战争中真正的英雄,而不是加西亚将军。正是罗文把信送给了加西亚。”儿子的观点打动了哈伯德心弦,于是哈伯德一挥而就写下了这篇名叫《把信送给加西亚》的文章。
发表后,他也并不怎么关注这篇文章,直到他的公司接到了重印杂志的一个又一个的订单。越来越多的订单使得杂志迅速走红,繁重的任务几乎使公司陷于忙乱之中。
面对如此巨大的订单,哈伯德迷惑不解。他问人们,为什么会对这一期杂志如此青睐呢?他惊讶地发现:正是那篇用以补白的小文章。“订购10万份!”“订购50万份!”“订购100万份!”最后,哈伯德不得不将印刷业务外包,因为公司的印刷能力几乎瘫痪。
罗文究竟做了什么
为什么故事中罗文——一个原本默默无闻的人会引来如此多的人的兴趣呢?原因在于每个人、每个企业、每个国家都在寻找像罗文这样的人,寻找能够把信送给加西亚的人。
在1895年,古巴,一个小岛国家正在为从西班牙的统治中争取自由而努力。西班牙的军队占领了小岛,野蛮地奴役着人民。古巴人民奋不顾身地追求着自由。美国密切关注着古巴的形势,不仅仅是因为古巴在地理位置上临近美国,而且是因为美国在古巴的投资。到了1897年,古巴形势恶化到了极点,导火索源于古巴民族主义者和西班牙士兵在哈瓦那街的冲突。麦金莱总统派遣了一艘“玛恩”号军舰作为美国存在的标志。军舰驻扎在哈瓦那海湾,鲜明地向西班牙表示美国政府会尽力保护美国在古巴的利益。“玛恩”号军舰主要是发挥着威吓的作用,并没有想真正采取对西班牙的军事行动。
然而,在1898年2月15日,这艘驻扎在哈瓦那海湾的军舰竟被西班牙击沉,并且事发地点离美国的海岸线不到100英里。麦金莱总统向西班牙发出了“从古巴离开”的通牒。
同年4月,美国正式向西班牙宣战。最终这场战争不仅仅使古巴获得了自由,也使菲律宾获得了自由。就在宣战前夕,美国总统会见美国军事情报局局长瓦格纳时说:“哪里可以找到一个可以把信送给加西亚的人?”和古巴起义军的合作是美国赢得这场战争的至关重要的因素。而与古巴起义军首领加西亚将军的联络则起了关键性的作用。加西亚将军在古巴小岛的某个地方为着独立自由而不屈奋斗。他是一个被西班牙军队恨之入骨的人,因此没有人知道他确切的地址。面对总统的问题,瓦格纳局长毫不犹豫地回答:“有一个人选,就是罗文上校。如果有一个人能够把信送给加西亚,那么这个人一定是罗文。”一个小时之后,瓦格纳局长召见了罗文,说:“你必须把信送给加西亚,在古巴东部的某个地方你能够找到他。你必须自主计划行动。这个任务是你的,你必须独自完成。” 瓦格纳局长握了握罗文的手,再次重申:“把信送给加西亚。”罗文没有问任何问题,就出发去寻找加西亚。
罗文出色地把信送给了加西亚,并从加西亚那里给麦金莱总统带回了宝贵的情报。当罗文面对那封写给加西亚的信时,没有问任何问题,没有问:“他在哪儿?”“他长的什么模样?”“如何与他联系?”“如何才能到达那儿?”他只是接受了命令而且做了他应该做的事情——把信送给加西亚。
我们当中有没有罗文?有不对上司提出任何疑问就能“把信送给加西亚”的人吗?有不需要雇主监督就能完成自己工作的人吗?如果没有那老板就只有事必躬亲了。
有那种接受任务之后,他会回来向你说:“那项任务我已经完成了,还有需要我做的吗?”的人吗?
我到哪里可以找到这样的人呢?
罗文在哪里呢?
我能够找到一个像罗文这样的人吗?
谁能把信送给加西亚?
可能有一些,但十分罕见。
但到底怎么样的人才是罗文呢?我可以说,现在可能就有一些罗文正在读这篇文章。他们是那样的人,一种异常优秀的人。异常意味着超越平常。他们不仅会做别人要求他们做的,而往往能够超乎人们的期望,不断追求卓越,把事情做得尽善尽美。
阿尔伯特•哈伯德100多年前写就的文章就像是今日之笔。100多年来人们并没有多少改变,难道不是吗?当我每一次交付任务的时候,人们总是要问我一大堆的问题。这时候,我总是立即对自己说:“这个可怜的人不能把信送给加西亚。”
能够把信送给加西亚的人十分稀少。因为大多数人满足于平庸,对此我难以理解,可以说是无法理解人们为什么会安于平庸。成功是因为你一定要成功;走向成功是因为你选择了不让生活选择你的选择。每个人都要自己选择。你可以选择一种得过且过的生活,当然你也可以选择一种追求完美的生活。
>>成功是一种心态
专注于目标,清楚地认识它,紧紧地盯住它。
接受良好的教育,拥有达到目标的充分知识。
身体顶呱呱。
干劲!抱着初恋般的热情去追求目标。
运用头脑,发挥聪明才智,去克服困难。
坚韧不拔。
信念的指引,与理想的沟通。
以正直、忠诚、足智多谋和自我牺牲精神,去投身于一项神圣的事业。在我们这个时代,这种事实在是太少见了。今天,我们就需要拥有这些品质的人——那些能把信送给加西亚的人。
那是1898年,就在美西战争爆发前几个星期,军事情报局想与古巴起义军首领加西亚将军取得联系。阿瑟•瓦格纳上校召见了西点军校毕业生、第九步兵团的安德鲁•罗文中尉,他口头传达了命令。罗文的任务是:找到加西亚,了解起义部队的兵力、所需供给、加西亚的作战计划、军队的士气以及他是否能与美国军队合作。
把信送给加西亚
在这篇畅销的文章中,哈伯德写道:“年轻人所需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,全心全意去完成任务——‘把信送给加西亚’。”我们已经有了这样一封信。我们的信来自理想。我们肩负使命,去得到这封信,将成功的福音,变成眼前的现实。
如果有敬业精神,甘愿并且有能力为此而行动,如果能把信送给加西亚,那么这种人必定是我们!
那些具有坚强性格的人,就是把自己全副身心献给理想的人。这些人也能忍受苦难,直到最后。而把自己放在第一位的人,迟早会半途而废,成为精神上的“牺牲品”。
当罗文把信送给加西亚将军时,他表现出了坚强和忠诚的品格。在把理想的福音变成现实时,我们又表现了多少忠诚、守信、可靠、献身、决心和机智呢?
你是一名战士吗?
通过拥有强大的精神力量,你就可以成为一名精神战士——一名好战士了。你可以排除障碍,将敌人打败,克服人性的弱点。
所有的人都有弱点。人们远非完美,他们有着罪恶,他们没有勇气,他们会犯错误,有时他们的态度不端正,他们会抱怨,会反叛,畏缩退避,恼羞成怒。
人永远为某个或某些目的而不懈追求。所有的历史都证明了这一点。但是,某个任务,某个理想,某个使命召唤着你。
你是否想把信送给加西亚?
不要问“为什么是我?”“为什么乔治不做?”“为什么要这样做?”“很急吗?”“这样做有什么用呢?”
做追求完美的人吧。做一个机智、有事业心、有勇气的战士吧。
把信送给加西亚!
威廉•坦肯宾
⑷ 谁有《把信交给加西亚》的内容简介
内容简介
本书讲述的是美西战争时期一个送信的传奇故事,它从一个英雄的事迹揭示出企业成功和个人发展双赢的真谛,它以其上百年的广泛流传和超过8亿册的全球销量证明了一个经久不衰的成功模式,一种用忠诚、自信、责任心和主动性就可以创造奇迹的工作方法。罗文--那个把信送给加西亚的人,已成为无数的政府、军队、企业及其他各种社会组织机构梦寐以求的标志化人才,正如本书作者所言:文明,就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段漫长过程。本书可以被看作为最经典和最优秀的商业论著,也可以被当作最有价值的员工培训指导用书,有助于我们树立良好的职业形象。
序
在现实社会中,个性解放,自我实现与忠诚、敬业、主动性,它们的关系究竟是否对立?事实却告诉我们,它们竟然并不对立,而是相辅相成,缺一不可。[美]阿尔伯特·哈伯德的《把信送给加西亚》一书,反映的是一个叫罗文的人以其绝对忠诚、责任感和创造奇迹的主动性,完成了一件“不可能的任务”的传奇故事。他的事迹100多年来在全世界广为流传。该书也成为有史以来世界最畅销图书第6名。
据说,这本薄薄的小书——《把信送给加西亚》现在还放在布 什办公室的一张桌子上。布 什在本书写下了这样一句话:“你是一个送信者!”他解释说:“我把它送给那些所有在本届政府成立之时共同奋斗的人们……我一直在寻找那些能把信送给加西亚的人,让他们成为我们当中的一员。”。
该书的故事发生于1898年,而《把信送给加西亚》写于1899年。但是故事和该书所表述的精神却已经成为了一代又一代领导者的信念。故事中的英雄,就是安德鲁·罗文,美国陆军的一位年轻的中尉,一个送信人。当时美西战争爆发,美国总统麦金莱急需一名称职的特使去完成一项极其重要的任务,军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文。罗文接受任务后,没有问:“加西亚在什么地方?”“到哪里能找到加西亚?”就立即出发,没有任何人跟随前往。直到他潜入古巴岛,古巴的起义军才给他派了几名当地的向导,几经冒险,或者用他自己谦虚幽默的话来说,仅仅受到了几名敌人的包围,然后设法逃了出来,他终于把信送给了加西亚将军,一个在战争中发挥着关键性作用的人。该书告诉人们:我们绝大多数人都必须在社会组织中奠基事业生涯,只要你还是公司企业的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,一荣俱荣,一损俱损!当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气极以钦佩,理解企业主的压力,那么,任何一个老板都会视你为公司的支柱。忠诚带来信任,你将被委以重任,获得梦寐以求的广阔舞台。
该书传达的理念,影响力之大是不可想像的。正如作者阿尔伯特·哈伯德所说:“文明,就是充满渴望地寻找这种人才的一个漫长的过程”。因为公司企业要想获得成功,其员工的主动性、责任感和忠诚都是至关重要的,那“送信的人”是他们梦寐以求的栋梁之才。该书更是一本关于成功的励志佳品,它激励着人们:不被困难吓倒,满怀信心坚持完成所托付的任务。揭示了成功的一种模式。
一、 致加西亚的信
在一切有关古巴的事件中,有一个人最让我忘不了。
美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系、加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点,所以无法带信给他。然而,美国总统必须尽快地获得他的合作。
怎么办呢?
有人对总统说;“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”
他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人,如何拿了信,把它装进一个油纸袋里,封好,吊在胸口,3个星期之后,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给加西亚——这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是:美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,而罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?”
像他这种人,我们应该为他塑造不朽的雕像,放在每一所大学里。年轻人所需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人种种的指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。
加西亚将军已不在人间,但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人手的企业经营者,有时候都会因一般人无法或不愿专心去做一件事而大吃一惊。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度,似乎已经变成常态;除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙,或者,除非奇迹出现,上帝派一名助手给他,否则,没有人能把事情办成。
不信的话我们来做个试验:你此刻坐在办公室里——周围有6名职员。把其中一名叫来,对他说:“请帮我查一查网络全书,把某某的生平做成一篇摘录。”
那个职员会静静地说:“好的,先生。”然后就去执行吗?
我敢说他绝不会,反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题:
他是谁呀?
他过世了吗?
哪套网络全书?
网络全书放在哪儿?
这是我的工作吗?
为什么不叫查理去做呢?
急不急?
你为什么要查他?
我敢以十比一的赌注跟你打赌,在你回答了他所提出的问题,解释了怎么样去查那个资料,以及你为什么要查的理由之后,那个职员会走开,去找另外一个职员帮助他查某某的资料,然后,会再回来对你说,根本查不到这个人。真的。如果你是聪明人,你就不会对你的“助理”解释,某某编在什么类,而不是什么类,你会满面笑容地说:“算啦。”然后自己去查、这种被动的行为,这种道德的愚行,这种心灵的脆弱,这种姑息的作风,有可能把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。如果人们都不能为了自己而自动自发,你又怎能期待他们为别人采取行动呢?
你登广告征求一名速记员,应征者中,十之八九不会拼也不会写,他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能把信带给加西亚吗?
在一家大公司里,总经理对我说:“你看那职员。”
“我看到了,他怎样?”
“他是个不错的会计,不过如果我派他到城里去办个小差事,他可能把任务完成,但也可能就在途中走进一家酒吧,而当他到了闹市区,可能根本忘了他的差事。”
这种人你能派他送信给加西亚吗?
近来我们听到了许多人,为“那些为了廉价工资工作而又无出头之日的工人”以及“那些为求温饱而工作的无家可归的人士”表示同情,同时把那些雇主骂得体无完肤。
但从没有人提到,有些老板一直到年老,都无法使那些不求上进的懒虫做点正经的工作,也没有人提到,有些老板长久而耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的员工。
在每个商店和工厂,都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员工,同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌,这种整顿一直在进行着。只有当公司不景气,就业机会不多,整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任、没有才能的人,都被摈弃在就业的大门之外,只有最能干的人,才会被留下来。为了自已的利益,使得每个老板只保留那些最佳的职员——那些能把信送给加西亚的人。
我认识一个极为聪明的人,他没有自已创业的能力,而对别人来说也没有一丝一毫的价值,因为他老是疯狂地怀疑他的雇主在压榨他,或存心压迫他。他无法下命令,也不敢接受命令。如果你要他送封信给加西亚,他极可能回答:“你自己去吧。”
当然,我知道像这种道德不健全的人,并不会比一个四肢不健全的人更值得同情;但是,我们也应该同情那些努力去经营一个大企业的人,他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不关心、偷懒被动、没有良心的员工不太离谱而日增白发。如果没有这份努力和心血,那些员工将挨饿和无家可归。
我是否说得太严重了?不过,当整个世界变成贫民窟,我要为成功者说几句同情的话——在成功机会极小之时,他们导引别人的力量,终于获得了成功;但他们从成功中所得到的是一片空虚,除了食物外,就是一片空无。
我曾为了三餐而替人工作,也曾当过老板,我知道这两方面的种种甘苦。贫穷是不好的,贫苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是贪婪者、专横者,就像并非所有的人都是善良者一样。
我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人。静静地把信拿去,不会提出任何愚笨问题,也不会随手把信丢进水沟里,而是不顾一切地把信送到。这种人永远不会被解雇,也永远不必为了要求加薪而罢工。文明,就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇,以及每个办公室、商店、工厂,都会受到欢迎。
世界上极需这种人才,这种能够把信送给加西亚的人。
二、要做就要做到最好
如果林肯的所有信件和演讲都被销毁了,只要一封给胡克(美国内站时期联邦军将领,参加过所有东部的重要战役,败于南方联盟的李将军,但是在卢考特山战役中获得决定性胜利----译者注)的信保存下来,那么我们就可以窥测”劈木人”(林肯的绰号----译者注)的内心世界。
在这封信中,我们可以看到林肯的自制精神;我们还可以看到人控制他人的能力。从这封信里可以看到坦率、善良、机智、老练;联明的外交和无限的耐心。
胡克严厉而有失公允地批评了他的总司令-----林肯,还羞辱了他的顶头上司----伯思赛德(美国内战时联邦军将领,作战无数,以连 胡子而著名,为人纷纷效仿,辞去军职后曾任罗州州长----译者注)。但是林肯将这些挥之而去,他相信胡克具有才能,于是让他取代了伯恩赛德。换句话说,一个被误解的人提升了一个误解他的人,使之超过了与自己有着深厚友谊的人人。
但是为了大局,所有个人的考虑都弃之不顾了。当然,被提升的人应该掌握趔,这是必要的,而且林肯平心静气地通知他这件事,当然,这种方式还避免了胡克夸大其辞的攻击。
也许我们最好还是将这封信全文抄录如下:
胡克少将:
我委任你为波托马克军司令。当然,我这样做是有着充分的理由的,但是你最好也应该知道,在有些事情上我对你并不太满意。
我相信你是一名勇敢善战的军人,对于这样的人,我当然喜欢了。
我还相信你不会将政治和你的职业相混淆。在你的职业方面,你是正确的。
你很自信。这即使不是一个不可缺少的品质,至少也是一个珍贵的品质。
你有着雄心壮志。在合理范围内,这是好事而不是坏事。但是,我认为,在伯恩赛德将军指挥期间,你保守着自己的雄心,并且极力阻挠他。你这样做,无论是对国家,还是对一个最优秀可敬的将领,你都犯了一个巨大的错误。
你最近说,无论是军队还是政府都需要一个独裁者。我相信这种传言是真的。当然,我授权于你,并不是因为这件事,而是尽管有这件事。只有那些建功立业的将军才能建立独裁。
现在,我要求你的是军事上的成功,我将为此而面临独裁的危险。政府将全力支持你,对于所有的将军,它都一视同仁,也不会另眼看待你。你对司令横加指责,心存疑虑,你助长的这种风气将会毁了你,就是拿破仑再世,也无能为力。现在,戒骄戒躁,勇往直前,去争取胜利。
你真诚的朋友亚伯拉罕.林肯
这封信中有一点特别值得我们重视,它暗示了一种在组织中潜滋暗长的恶习,那就是,对于位居我们之上的人加以冷嘲热讽、吹毛求疵、批评抱怨的习惯。
任何一个人,想当个人物,想做点事,肯定会受到批评、侮 辱和误解。这是必经的磨难,每一位伟人都懂得这一点,他们还懂得,伟大是无从证明的。最后的证明在于能够含垢忍辱,无怨无悔。林肯没有忌恨胡克对他的批评,他知道,每一个生命都有其存在的理由,不过我们还是看他是如何提醒胡克这样一个事实吧:胡克因自己的做法而自食其果!”如果任其蔓延,别说是你,就是拿破仑再世,也无能为力。”胡克将搬起石头砸自己的脚。
不久前,我遇到一个耶鲁大学的学生。他要回家度假。我肯定,他不能代表真正的耶鲁精神,因为他对学校的规章制度,牢骚满腹,怨声载道。哈德里校长也成为他批评的对象,他向我摆了一大堆理由、事实、材料、还附带着时间、地点,说得有鼻子有眼的。
很快,我就看到麻烦出现了,不是耶鲁不了麻烦,而是那个学生。他对一些微不足道的事耿耿于怀,他终于做得太离谱了,失去了在耶鲁大学学习的资格。我想耶鲁并不是完善无缺的,而哈德里校长和其他的耶鲁人都愿意承认这一点;但是,耶鲁有着某些优势,而且它也依赖这些学生,不管他们是否利用了这些优势。
如果你是一所大学的学生,那就抓住那些现有的好处。你给予他容忍,你就得到益处。你对它的制度给予同情和忠诚,你就会得到报偿。为它骄傲吧。站在老师们一边,他们就会尽力而为。如果一个地方不好,那么你平时就尽力而为,给别人树立榜样,让它变得好起来。做自己份内之事。
如果问题出在公司一方,老板性乖戾,那么你最好就去找他,诚恳地、平静地、温和地告诉他:他是一个性情乖戾的人;向他说明,他的政策是荒谬的。然后,让他知道改进的方式,你还可以把这些问题揽过来,悄悄地清除它们。
或者支做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴。你只能做一种选择。
如果你为一个人工作,那就以上帝的名义去为他工作。
如果他的报酬足以让你白挣饭吃,那就尽心为他工作,为他着想,支持他,支持他所代表的机构。
我想,如果我为一个人工作,我就为他工作。我不能对他三心二意,不能阳奉阴违。我不是全心全意,就是干脆不干。
严格说来,一丁点的忠诚抵得上一大堆的智慧。
如果你非要辱骂、诅咒和没完没了地贬损不可,那么你为什么不辞职呢?当你身在局外时,你可以心情发泄。但是,我请求你,身在其中时,不要诅咒它。当你贬损它进,你身置其中,那么你也是在贬损自己。
不仅如此,你还是在松懈把自己与这个机构联系纽带。树大招风,当有一天你被连根拔起,无所依附时,你甚至还不知道是怎么一回事。那封解雇信上只会说:”合同到期了,很抱歉,我们没有足够的职位”,等等。
你到处都可以看到那些失业的人。跟他们聊一聊,你就会发现,他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平。那是他们性格上的缺陷给他们造成的麻烦。他们自毁前程、自食其果。他们总是显得格格不入,无所作为。所有雇主都在寻找能够助他一臂之力的人,他却在冷眼旁观。对于那些无所作为的人,碍手碍脚的人,让其趁早离开,这是商业上的规矩;基于自然的法则,奖赏只能属于那些得力的人。为了能得到提携,你必须具有同情之心。
只要你叽叽喳喳、说三道四、指桑骂槐、阳奉阴违,说老板是一个性情乖戾的人,他的事业就要完蛋了,那么你对他毫无帮助。你没必要以不满来威胁他,没必要将忌恨升级为冲突,但是你正在步入险境,将很快被淘汰出局。
当你告诉别人说你的老板是一个性情乖戾的人,那么你就暴露了你就是这样一个人;当你告诉别人说机构政策”不可救药”,那么显然你也是这样。
尽管有着缺点,但在胡克还是得到了晋升。但很有可能是,你的雇主没有林肯那样宽厚。但即使林肯也不能永远保护胡克,胡克作战不利,林肯也就不得不另请高明。终有一天,胡克为一个高明的人所取代。这个从不批评任何人,从不抱怨任何人;这个高明的人控制着自己的情感,恰到好处;他做着自己的份内之事,以忠诚、信任和义无反顾的献身精神,做着常人不可能做的事。
让我们做自己的份内之事吧,尽全力而为之。
三、不要被动服,从而要主动开拓
就像许多人一样,我在十几岁时和大学期间做过许多有趣的工作。我修理过自行车(我被解雇了),我挨家挨户卖过词典。有一年,我整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出去而未收上款来的票,那是一些中年人在甜言蜜语的竞争者劝说下订下的,但他们根本无意去观看。我还做过数学课的家教、书店收银员、商店出纳员和夏令营童子军顾问。为了读完大学,还打扫过院子,整理守房间和船舱。这些工作大部分都低俗不堪,我一度认为它们都是下贱而收入不高的工作。
后来,我知道自己错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和机会,不管在什么样的工作中,也不管在哪个档次上,我都学到了不少东西。
就拿我在商店的工作来说吧。我觉得我是一个好雇员,我做了我应该做的事,主要就是记录顾客的购物款。
然而,有一天,当我正和一个同事闲聊时,地区经理走进门来。他环顾四周,然后示意我跟他走。他一句话也不说,开始整理已经订出的商品。然后,他走到食物区,清理柜台,把购物车清空。
我惊奇地看着这一切,逐渐醒悟过来:他也想让我做这些事!我为之所以惊诧万分,不是因为这是一些新任务,而是因为这意味着我要一直做下去。
可是,从前没人告诉我要做这些事啊!即使是现在,谁也没有说过。
那时,我学到了终生受益的经验。它不仅使我成为一名更优秀的雇员,还让我从每一项工作中学到了更多的东西。
这个教益就是我要对自己的工作负责,我要更上一层楼,对自己的行为切实负起责。总之:不仅仅是别人告诉我要去做的事。
一旦获得这个教益,我以前认为低谷的工作开始有意思起来。我越是专注我的工作,我学到的东西和完成的东西也就越多。
我离开那家商店去上大学,但是这种经验对我人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成了一个认真负责的人。学业变得有趣了,兼职和实习成为探索未来发展的机会。
当我成为经理或者执行官时,我总是努力发现需要做的事。事实上,在各种各样的工作中,我都可以发现超过他人的机会-----不仅让我的雇主与众不同,也让我自己出人头地。
我的结论就是,每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点:你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从你现在的工作做起,而不必等到遥远未来的某一天你找天理想的工作再去行动。
四、哈伯德商业信条
我相信我自己
我相信我的产品
我相信我的公司
我相信我的同事和伙伴
我相信产品的生产者、设计者、制造者、销售者以及世界上所有工作的人们
我相信真理的价值
我相信好的性情和好的身体
我相信 成功的必要条件并不是赚钱,而是创造价值,创造了价值,成功就自然而来
我相信阳光、新鲜空气、蔬菜、水果以及世界上一切美好的东西
我相信世界上最美好的词就是“自信”
我相信我每做一笔生意我就多了一个朋友
我相信我和别人分开后,我们都会渴望再次相聚,并且相聚时大家都很愉快
我相信工作的双手、思考的大脑和友爱的心灵
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⑹ 谁能给我《把信送给加西亚》的全文!
信送给加西亚
在古巴的所有历史事件中,有一位杰出人物一直闪耀在我的记忆中,他就像位于近日点的火星一样光彩夺目。
当西班牙和美国的战争即将爆发之时,最重要的就是让军队的首领得知古巴的情况。当时,加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中,无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快得与他进行合作,情势紧急!
该怎么办?
这时,有人报告总统,“有一个名叫罗恩的人能帮您把信送给加西亚。”
就这样,罗恩带着总统致加西亚将军的信出发了。关于这个名叫罗恩的人怎样拿到信,如何用油布袋将它密封好、捆在胸前,然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆,消失在丛林中,三周后来到古巴的另一端,接着步行穿过西班牙军队控制的领土,最终将信交给加西亚的全过程——我不想在此详述。但我想说明一点:威廉·麦金利总统交给了罗恩一封信,并委派他交给加西亚;罗恩接到信后,并问都没问一声“他在哪儿?”,便出发了。
罗恩的形象应该被雕塑成不朽的铜像,矗立在各个高等学府的门前。它不是年轻人所应受的正规教育,也不是各级各类教育机构拟定的政策,而是让我们的意志变得更加坚强、信念更加坚定,行动更加迅捷,精力更加集中的精神——“把信送给加西亚”。
如今,加西亚将军已经去世了,但是在我们的生活中还有很多其他的加西亚。没人愿意经营一个满是无能的下属的公司,他们的无能和毫不情愿将使事情变得一团糟。
漫不经心的帮助、愚蠢的错误和懒散的工作态度,这些都不足以表现那些人的无能;他们永远不会成功,除非不择手段的使用威胁或贿赂的方法;或者听天由命,等待上帝恩赐奇迹,给他们带上天使的光环。
既然你读到了这里,那么就去做一个测试吧:你正坐在办公室里,六个职员在外面听候差使。你如召唤其中一个职员进来,并对他说:“请帮我在网络全书中查找一个关于科勒乔一生的情况,并做一个简短的纪录。”
你认为这个职员会立刻说“好的,先生”,并着手去做吗?
无论如何他都不会这样,他会用呆滞的目光盯着你,并提出一系列类似如下的问题:
他是谁?
从哪本网络全书中查找?
这属于我的工作职责吗?
您说的是俾斯麦吗?
为什么不让查理去做?
您说的那个科勒乔死了吗?
您着急要吗?
我能不能把书给您,由您自己去查?
您想知道一些关于他的什么事?
……
我敢下十倍的赌注和你打赌,当你解答完他的这些问题,告诉他怎样去查找信息,以及你为什么要查这些之后,这个职员会出去并找另一个职员来帮他找这个“加西亚”——然后,回来告诉你根本没有你要找的这个人。当然,我也会输掉我的赌注,但是根据普遍规律,我将是正确的。现在,如果你明智的话,你就会不厌其烦的向你的“助理”解释:应该在C的目录下查找科勒乔,而不是在K类中。但是,最终你将会微笑地说声“没关系”,然后自己去查。
他们愚昧无知,意志薄弱,没有独立工作的能力,愿承担责任——所有这些都使纯粹的理想状态离我们远去。如果一个人连自己的事都不愿做,那他怎会帮助别人?我对现在的办事员工的作能力表示怀疑。如果你刊登广告招聘速记员,那么前来应聘的十个人里就有九个既不会拼写,也不会准确使用标点——并且他们认为根本就没必要学会。
这样的一个人能够把信送给加西亚吗?
“你看那个簿记员!”一个大企业的领班对我说。
“嗯,他怎么了?”
“他本应是一位好会计,但如果我派他去做事,他很难完成使命。每路路过一个俱乐部他就会逗留一会儿,当他好不容易达到目的时,却忘了自己究竟要做什么。”
我们能信任这样的人,而让他把信送给加西亚吗?
最近我们听到了许多感情脆弱的人们对“血汗工厂中被蹂躏的工人”和“寻找工作的流离失所的人们”的同情,然而他们每天同样得为那些身居高位的人辛苦劳作。
关于那个未老先衰的雇主未能让懒散的饭桶担任要职的事情,我们一无所知;他长期固定地用一个“助手”,只能使他的工作越来越糟。每个商店和工厂都有一个不断淘汰的过程,雇主定期对员工进行考核、并解雇那些碌碌无为的人,任用有为的新人。不管时代怎么变化,这个规律将保持不变:当工作艰苦、人员短缺的时候,雇主对员工的工作总是很满意。但随着公司规模扩大,将出现人浮于事的现象。这时只有最出色的人才能存留下来,个人利益将激发每个员工尽力做得最好——这些人才能完成把信送给加西亚的使命。
我认识一个才华横溢的人,但他却不善于处理自己的事务,对别人的工作也毫无益处。因为他一直神经质地怀疑他的雇主具有压迫性或压迫欲。他不能发号施令,也不会接受命令。对于这样的人,我们能把送给加西亚的信托付给他吗?即使我们这样做了,他的回答也将是:“你自己去做吧!”
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内容预览:
把信送给加西亚
阿尔伯特?哈伯德
主动性
世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质,那就是主动。什么是主动?
让我告诉你:主动就是不用别人告诉你,你就能出色地完成工作。
次之,就是别人告诉了你一次,你就能去做。也就是说,把信送给加西亚。那些能够送信的人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。
再次之,就是这样一些人,别人告诉了他们两次,他们才会去做。这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。
更次之,就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。
最等而下之的就是这种人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。
——阿尔伯特?哈伯德
目录
壹中文版序:我们可以选择卓越
叁英文版序:一本可怕的书
柒原出版者手记
1 把信送给加西亚
11要做就要做到最好
21 不要被动服从,而要主动开拓
27 拒绝平庸,选择卓越
41 成功是一种心态
53 让勤俭成为你的习惯
63 信中的故事
87 哈伯德商业信条
88 附录:A Message To Garcia
89 作者简介
中文版序
我们可以选择卓越
这是一个张扬人性和私人权利的时代,不要服从、谋求自我实现天经地义。然而,遗憾的是很多人没有意识到——个性解放、自……
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⑻ 把信送给加西亚txt全文
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⑼ <<把信送给加西亚>>原文
把信送给加西亚
在古巴的所有历史事件中,有一位杰出人物一直闪耀在我的记忆中,他就像位于近日点的火星一样光彩夺目。
当西班牙和美国的战争即将爆发之时,最重要的就是让军队的首领得知古巴的情况。当时,加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中,无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快得与他进行合作,情势紧急!
该怎么办?
这时,有人报告总统,“有一个名叫罗恩的人能帮您把信送给加西亚。”
就这样,罗恩带着总统致加西亚将军的信出发了。关于这个名叫罗恩的人怎样拿到信,如何用油布袋将它密封好、捆在胸前,然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆,消失在丛林中,三周后来到古巴的另一端,接着步行穿过西班牙军队控制的领土,最终将信交给加西亚的全过程——我不想在此详述。但我想说明一点:威廉·麦金利总统交给了罗恩一封信,并委派他交给加西亚;罗恩接到信后,并问都没问一声“他在哪儿?”,便出发了。
罗恩的形象应该被雕塑成不朽的铜像,矗立在各个高等学府的门前。它不是年轻人所应受的正规教育,也不是各级各类教育机构拟定的政策,而是让我们的意志变得更加坚强、信念更加坚定,行动更加迅捷,精力更加集中的精神——“把信送给加西亚”。
如今,加西亚将军已经去世了,但是在我们的生活中还有很多其他的加西亚。没人愿意经营一个满是无能的下属的公司,他们的无能和毫不情愿将使事情变得一团糟。
漫不经心的帮助、愚蠢的错误和懒散的工作态度,这些都不足以表现那些人的无能;他们永远不会成功,除非不择手段的使用威胁或贿赂的方法;或者听天由命,等待上帝恩赐奇迹,给他们带上天使的光环。
既然你读到了这里,那么就去做一个测试吧:你正坐在办公室里,六个职员在外面听候差使。你如召唤其中一个职员进来,并对他说:“请帮我在网络全书中查找一个关于科勒乔一生的情况,并做一个简短的纪录。”
你认为这个职员会立刻说“好的,先生”,并着手去做吗?
无论如何他都不会这样,他会用呆滞的目光盯着你,并提出一系列类似如下的问题:
他是谁?
从哪本网络全书中查找?
这属于我的工作职责吗?
您说的是俾斯麦吗?
为什么不让查理去做?
您说的那个科勒乔死了吗?
您着急要吗?
我能不能把书给您,由您自己去查?
您想知道一些关于他的什么事?
……
我敢下十倍的赌注和你打赌,当你解答完他的这些问题,告诉他怎样去查找信息,以及你为什么要查这些之后,这个职员会出去并找另一个职员来帮他找这个“加西亚”——然后,回来告诉你根本没有你要找的这个人。当然,我也会输掉我的赌注,但是根据普遍规律,我将是正确的。现在,如果你明智的话,你就会不厌其烦的向你的“助理”解释:应该在C的目录下查找科勒乔,而不是在K类中。但是,最终你将会微笑地说声“没关系”,然后自己去查。
他们愚昧无知,意志薄弱,没有独立工作的能力,愿承担责任——所有这些都使纯粹的理想状态离我们远去。如果一个人连自己的事都不愿做,那他怎会帮助别人?我对现在的办事员工的作能力表示怀疑。如果你刊登广告招聘速记员,那么前来应聘的十个人里就有九个既不会拼写,也不会准确使用标点——并且他们认为根本就没必要学会。
这样的一个人能够把信送给加西亚吗?
“你看那个簿记员!”一个大企业的领班对我说。
“嗯,他怎么了?”
“他本应是一位好会计,但如果我派他去做事,他很难完成使命。每路路过一个俱乐部他就会逗留一会儿,当他好不容易达到目的时,却忘了自己究竟要做什么。”
我们能信任这样的人,而让他把信送给加西亚吗?
最近我们听到了许多感情脆弱的人们对“血汗工厂中被蹂躏的工人”和“寻找工作的流离失所的人们”的同情,然而他们每天同样得为那些身居高位的人辛苦劳作。
关于那个未老先衰的雇主未能让懒散的饭桶担任要职的事情,我们一无所知;他长期固定地用一个“助手”,只能使他的工作越来越糟。每个商店和工厂都有一个不断淘汰的过程,雇主定期对员工进行考核、并解雇那些碌碌无为的人,任用有为的新人。不管时代怎么变化,这个规律将保持不变:当工作艰苦、人员短缺的时候,雇主对员工的工作总是很满意。但随着公司规模扩大,将出现人浮于事的现象。这时只有最出色的人才能存留下来,个人利益将激发每个员工尽力做得最好——这些人才能完成把信送给加西亚的使命。
我认识一个才华横溢的人,但他却不善于处理自己的事务,对别人的工作也毫无益处。因为他一直神经质地怀疑他的雇主具有压迫性或压迫欲。他不能发号施令,也不会接受命令。对于这样的人,我们能把送给加西亚的信托付给他吗?即使我们这样做了,他的回答也将是:“你自己去做吧!”
今晚,这个人还会穿着破旧的衣衫,顶着凛冽的寒风走在街上,四处寻找工作。认识他的人都不愿意雇佣他,因为他是一个仇恨一切的反叛分子。他对外界发生的一切都无动于衷,唯一能影响他的是他那双厚底的9号鞋。
当然,我清楚地知道,一个思想畸形的人比一个身体残疾的人要可怜得多;我们还对另一些人感到同情,他们试图经营自己的公司,他们的工作时间被严格限定,头发在一夜间变白,他们将为自己的懒散拖沓、无知愚昧和忘恩负义付出代价,并终将流离失所、饥寒交迫。
虽然我的话听起来似乎有些严重,但道理确实如此。其实我们每个人都肩负着“把信送给加西亚”的使命,只是由于精神意志的限制,使大多数人难以胜任。在工作中,人们善于指使他人,但是当使命落到自己肩上时,他们却不知所措。庸懒、愚昧和无能使他们百般推托,最终这些人将被社会所淘汰。
世界上有各种各样“送信”的使命,无数之人为此而奔忙不息,你曾否考虑让自己具备“把信送给加西亚”的这种精神呢?
艾尔伯特·哈伯德