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天道培養系統下載小說

發布時間:2021-04-16 15:42:13

❶ 還有40天就公務員考試了,請考上過公務員有經驗的朋友說說心得,指導一下。

個人認為重點不在做題的數量,而在質量。

如果時間允許的話,最好還是單項的復習,之後再做10套左右的試卷。第一部分數量關系,我沒什麼太好的復習方法,因為數學太差了,這部分基本靠懵,一會介紹點懵的經驗給大家。第二部分言語理解與表達。這部分主要是考察漢語功底了,如果覺得有困難的朋友,推薦學習下現代漢語,尤其是句子成分部分,因為很多題目都是病句題。還有就是去買本高中總復習的詞語辨析,可以系統學下。第三部分判斷推理題,很多是空間題,什麼鍾表用鏡子照後什麼樣,或者折紙盒等。如果你空間感不是很強,可以實踐一下。第四部分,常識判斷題,多數都是法律題,也有歷史地理。如果是法律最好結合綜合知識看,如果是歷史地理就看平常積累了,當然也可以找來高中的中國歷史地理書學習下。第五部分,資料分析,相信大家都不覺得很難吧。細心就好。另外就是平時要習慣把草稿紙寫整齊點,比如一題用一列之類的。萬一步驟有錯,查找方便。給大家推薦一本書:中共黨史的行測,如果時間緊,看例題就夠了,最後整套做題。

如果你的時間已經很緊張。那麼建議你先做兩到三套題。做題時一定注意精神集中把握時間。我就是這樣操作的。在做每個部分的時候記錄起始時間,結束時記錄終止時間。最後把時間和正確率統計出來,那些因粗心的問題不考慮,看自己最強和最弱的部分在哪裡。每個人的知識結構都有不同,情況要區別對待。有把握的可以選擇不復習,沒把握有提高餘地的仔細復習,沒把握也不可能有提高餘地的(如我的數學)放棄復習。畢竟考試時間緊張,我們能把自己力所能及的都拿下就很好了,不會的再懵下。過多的努力在自己要付出代價的部分上,復習、考試都不劃算。考試時候也是,從自己統計的答題時間最短,正確率最高的部分做起,把最差的放最後,就會快樂的完成試卷了。

答題技巧:
除了上面說的考試時候安排好答題順序,再就是記住一定看好時間。在考試前的10套題做完後,自己需要多少時間完成每個部分要心中有數。考試時也要記錄起始、終止時間。發現時間超了,下個部分就要適當緊張起來了。把我自己做每部分時間發上來,供參考:數量關系10分鍾15題。言語理解與表達10分鍾25題。判斷推理,20分鍾30題。常識判斷, 5分鍾15題。資料分析10分鍾15題。總時間55分鍾,100題。我基本是按照這樣的標准做的,最多用1小時。因為還要塗卡,遇到一些比較疑難的問題跳過去要回來再看(尤其是判斷推理,開始看不出,可能回來一眼就看出來,不要在第一遍用太長時間思考),都需要後半小時時間。所以我認為這樣的時間安排還算合理。

關於懵題,總結出了幾點經驗,當然,是不到萬不得已不用的,不能保證正確,只是勝率還行。自己起了幾個名字,分別叫同根法,代入法,最長句
(1)同根法,一般用於數字題或者是詞語辨析題。如果說有幾個選項是
11 11.3 11.1 12.1那麼我傾向於選擇11.1 因為整數部分有三個選項是11那麼他的可能性更大,小數部分兩個選項是1,那麼1的可能性更大。如果不是這樣的話,題就太簡單了。
詞語辨析也是,我們知道中國語言很多都是合成詞,每個語素都有各自的意思。辨析就是考察語素組合後的合成詞語的意思。如果有一組選項是 AB AC BC的話我傾向於選AC
(2)代入法,當然就是把選項帶入運算了,但是帶入前最好先觀察下。例如選項為
5 7 9 11 我們可以看出最容易進行運算是取一個數為10,因為10 是整數,帶入運算一定方便。然後看跟題乾的大小關系,如果你算出的數比題干小了,就說明應該選個大於十的數。那就可以選11了。如果比題干大了,說明應該代入個小的,在觀察大概差了多少,差的少就用9試下,差的多就用5試下(如果還有時間試的話)
(3)最長句,是指言語表達里,你實在不知道該怎麼選了,就選最長的句子,很多時候這里限定成分多,更容易容入句子。當然,這是最沒根據的,但成功率也比較高,當你的確束手無策時候,可以冒險嘗試下。

關於申論
復習思路:
我沒有太多的發言權,不怎麼高。說點想法吧。我理解申論主要就是結構、語言。語言方面,可以通過閱讀一些評論文章改善。我推薦〈南方周末〉,看看方舟評論挺好。這主要是源於日常的積累。突擊改善語言很難。結構就好說多了。第三大題最大眾話的結構,也是最保險的結構就是提出問題、分析問題、解決問題。第一、第二大題,就是總分總結構,分中按第一、第二、第三、第四來寫。掌握了這些基本的結構語言,平常看一些申論的答案,就會摸索出思路。當然自己多思考也很重要。推薦大家的教材是人民出版社的〈申論〉教材

答題技巧:(筆記內容,選自教材)
1審題要准:第一大題,如果讓你概括問題,是讓你寫出文章中反映了什麼問題。
如果讓你概括主要內容,是讓你對文章進行綜合梳理
2身份定位:看清題目要求你以什麼身份來寫文章,注意角度,口吻。
調查員和上級領導一定不一樣
3.字數:第一大題200字(提出問題),第二大題350字(分析問題),
第三大題1200字(提出、分析、解決問題)。上下浮動10%
題目另有要求看題目要求,一定不要寫過答題紙的格子
4體裁准確:說明、敘述、議論,要看清題目
5中心突出:開門見山 直截了當
6文法恰當:語言朴實簡明,文章條理清晰,用語肯定,符合身份
7閱讀時間40分鍾
8標題鮮明醒目
9議論緊扣材料,可照抄典型,不宜過長
10對策要有針對性,可操作性。
有歸口,能落實。 有具體步驟。 考慮時效及必備條件。
注意:字要寫工整,避免錯別字 。

❷ 業績管理系統哪裡有想找一個好用的保險業績管理系統軟體,不知道哪裡可以找到有的分享下,謝謝!

1、 客戶提供100%商機的同時也提供100%的答案。
2、 價格在絕大多數情況下不是決定因素,只是影響因素。
3、 商機的成交決定於誰更令客戶最滿意。
4、 業務員的工作就是用話術和行為取得客戶的最大滿意,進而贏得商機。
5、 業務員水平的高低本質差別在於所講述的話術內容和技巧。
6、 80分水平的業務員和90分水平業務員的競爭勝算機率等於零。
7、 商機是100%的,真正阻礙成交的因素也就幾個到幾十個,既然企業要經營這個行業,那麼解決這些問題的責任就是企業必須要完成的。
8、 生意是企業要做的,所以企業必須告訴業務員本行業的所有最佳話術和應對方法。
9、 業務員的職責就是把上班時間盡可能多的用在商機上,並盡力促成商機成交。
10、業務員的能力是有限的,不然他就不是業務員了;讓業務員能力提升是企業的責任。
11、因為企業和業務人員的關系都是臨時租賃關系,所以業務員首先考慮個人利益最大化,以犧牲企業巨大利益來換取。
12、專職業務人員發現或者負責的商機都是企業的,業務員沒有根據自己的個人喜好或能力缺陷而丟棄商機的權利。同時也沒有佔有而不及時推進商機前進的權利。
13、只要需要業務員的生意,其成交過程都是可以按階段細分的。業務員通過與客戶的互動推動了商機前進才是有效工作。
14、業務人員在商務洽談中是企業的代言人,一言一行都是代表企業的立場和形象,他的任何行為都會影響企業的口碑。
15、業務部各級領導的第一責任是管理商機,盡全力及時處理商機所遇到的各種困難,其次才是管人;
16、業務員處理商機失敗或企業業績增長不理想,不是業務員的錯,全是管理層的責任;
17、信心是靠不斷成功喂大的;制度和精神只能錦上添花。
18、不是大企業才需要好的管理,而是企業只有好的管理才有可能發展壯大;
19、管理最大的敵人不是風險也不是失敗,而是等待,是沒有開始……
以上理念是科學的,符合事實的,也都是可以實現的。通過以下業務團隊管理方法的逐漸展示,相信企業家朋友們會對它們有更深層次的體會。
十年鑄劍——BPC
BPC:Business Process Control,即業務過程式控制制管理系統,是一套旨在打造一支具有高效執行力的團隊,通過經驗的積累,建立企業「生意經」,快速打造超級業務員,實現企業業績成幾何倍數增長的業務團隊管理平台。
它的主要特色表現為:
以簡單日報為研究對象,解決所有管理問題為目標;以銷售漏斗為形式;以狼性營銷、團隊合作為精髓;
以銷售預測法為演算法理論;以九級許可權管理為法則;以過程管理為核心;以改善業務團隊的心態為主線;
以獲得完美經驗、超強團隊和無限業績為終極目的。

第一章 狼性精神.鍥而不舍
1. 商機鎖定,限時推進
您現在的業務團隊在業務開展的時候,能夠做到商機百分百跟進嗎?如果不能,那麼您現在就要好好考慮這個問題了。當我們的業務員拿到100份符合條件的准客戶資料,就相當於掌握了100份商機,經過一段時間過後,由於各種原因業務員依然覺得有必要繼續跟蹤的客戶只剩下20-30個(70-80個商機去哪裡了?為什麼?),在經過一段時間後當初的100商機最終成交可能也就是3到5家(17-25個商機又去哪裡了?又為什麼?)。當然這個成績相對於現在很多企業來說已經很好了。假如我們現在來做一次市場滿意度調查,就會發現一個非常嚴重的現象,市場上對我們企業的印象比較滿意的比例不會超過5%,還有超過95%的企業對我們企業的印象不是很滿意的。是什麼導致企業的贏得了短期業績而喪失了市場形象甚至口碑呢?原因就在業務員的能力是有限的,企業的管理不夠完善,致使業務員在跟進客戶碰到困難時得不到及時解決,最終造成客戶流失,也就相當於業務員越權操作,替所在企業決定了不和這些客戶做生意了。換而言之等於拱手把這些客戶讓給了競爭對手,在擴大競爭對手市場的同時,也在縮小自己企業的發展空間。這種為了個人利益最大化而對企業整個市場進行涸澤而漁的行為無疑會把企業逐漸帶到死亡邊緣。我們想想看,身邊有些企業的業務人員是不是每天在重復的做著這些事情。如何從根本上更好的結束這種必須結束的不良現象呢?
CEBPC狼性鎖定意向商機,自動限時向前推進所有商機,商機是企業的,任何人任何情況都不得任意放棄或不跟進商機。系統解決方案示意圖如下:
1、 商機判斷並錄入系統平台:
業務員根據行業的特性篩選目標客戶,錄入BPC系統時,系統協助判斷商機可行性之後,將商機歸到業務員名下保護起來,避免了撞單、爭單。
系統錄入客戶時如果客戶名稱和聯系方式有重復,系統會自動判斷,客戶不能錄入,防止撞單,防止由於重復聯系客戶,多人跟蹤,引起客戶反感,重復報價使產品價格不一致等情況給企業帶來不良影響。同時這樣爭單情況也就可以避免,防止團隊成員之間因為爭單導致的團隊內部分歧,使團隊協作更加緊密,齊心協力共同進步。
2、 系統狼性鎖定商機:
錄入系統的准商機資料,系統自動鎖定,杜絕業務員因能力誤判商機或因情緒等原因隨意放棄商機。
通過商機的狼性鎖定,迫使業務員不得不跟進每一個客戶,理由是商機是100%的,生意到底還做不做?要做!那麼就不能這家客戶不做,那家客戶不做的這樣選擇。應該整個企業團隊認真爭取每一個商機,直至有最後努力結果。不能輕言放棄,業務員堅持用專業的話術和技巧讓客戶了解我們的產品,認同我們的企業,即使短期沒有合作機會,在客戶有需求時仍然會想起我們,只有堅持這樣的行為才能樹立良好的市場口碑,為企業持久穩定發展打下堅實基礎。
3、 限時自動推進目標客戶:
有些企業規范了業務的開拓方式,告訴業務員如何去開拓市場,但並沒有規范每個階段或每個客戶推進的時間,導致大量的優質客戶堆積在業務人員手中,不能及時將商機轉化為經濟效益,給企業造成了嚴重的損失。這樣的結果等同於業務員有權利決定暫緩與客戶的成交過程,甚至商機因為跟進不及時而失去。如何改善這種狀況,最大限度避免由於這種狀況造成的損失呢?
限時自動推進:根據各行各業具體的業務流程情況,將整個流程劃分為幾個標准階段,並對每個階段設定一個推進時間(銷售周期),系統有自動提醒功能,如果超期處理商機,商機會被沒收,轉至上級,上級可以自己跟進,可以歸還本人,也可以分配給其他人。在跟進過程中,只要業務員填寫了工作日誌,當完成本階段定義的所有工作,系統就可以智能化地推進客戶到下一階段。通過系統自動的時間高壓政策,業務員會及時跟進商機,而且當他適應這種工作方式之後,還可以縮短銷售周期,提高商機周轉率,工作效率也會隨著提高。從而將商機快速轉化為企業的業績。
通過CEBPC系統對商機進行鎖定跟蹤,實現商機百分百跟進,可以預防業務員因為能力問題或其它原因越權操作,主動丟失或放棄客戶,給企業造成經濟和形象的雙重損失,同時還為企業打造「品牌效應」提供了鋪墊。在市場上為企業贏得了良好的口碑,積累了無形資產,為企業市場的開拓和發展做出了基礎性的貢獻。

小結:
業務團隊尋找或接獲的商機,錄入系統,系統協助判斷商機的可行性,如果不可行系統存儲鎖定,防止其他人員重復跟蹤,減少無用投入提高效率;如果可行系統狼性鎖定準商機,任何准商機都不可刪除,必須流經整個系統,把失誤的可能降到最低。同時系統根據企業自主設定的時間周期自動加壓高頻提醒,融入沒收機制強力推動商機以最快的速度不斷向前推進,把商機的跟蹤率提升至100%,把商機的處理速度提升至最快,是整個業務團隊立刻擁有狼性團隊的毅力和鍥而不舍精神,其中直接影響業績比重較大的商機跟蹤率是常規管理模式的?(N1≈5)倍 。
第二章 一日三省、天道酬勤
1.BPC系統如何對業務員的日常工作進行分析管理?
在業務團隊管理的管理中,經常會發現有的業務員工作沒重點,每天忙忙碌碌,工作效率低下;有的業務員消極懈怠,還有老業務員驕傲自滿,工作不積極。企業招聘的新業務員篩選僅憑業績,卻放棄了一批勤奮有潛力的業務員等等,關於這些問題在BPC系統里是怎麼解決的呢?
及時錄入工作日報向企業管理層匯報工作是業務員的重要本職工作內容,業務員每天填寫簡單工作日誌——點一下(那個客戶)、打個勾(做了什麼)、填個數字(所用時間和費用)。所有記錄一旦錄入,就不可修改更加不可刪除(一旦虛假報告被查出,將成為鐵的證據,對業務團隊的虛假報告行為產生強烈的威懾作用。)。系統會對每一個業務員工作進行自動智能分析,主要自動分析出三個結果:1.業務人員每天真正用在工作上的時間是多少,並形成每天每月的時間曲線圖,以此判斷此人的勤奮狀況;2.統計業務人員每天的工作有效得分情況,並形成每天每月的有效工作曲線圖,以此判斷此人的能力狀況;3.決策層還可以通過商機各個階段的虛假日報分析圖來掌握業務員在日報中的虛假情況。另外由於系統的狼性鎖定功能、閉環型商機流動管道設計和限時推進機制,最終會導致任何虛假商機或虛假進度報告都很快曝光,一句話總結:系統對任何虛假都會快速篩查出來,相關人員都會現形得到應有的教育,所以就徹底保障了勤奮曲線和能力曲線的准確性。得到了如此公平、公正、透明公開的兩個重要真實信息,對業務團隊管理來講是非常至關重要的。
系統解決方案示意圖如下:
⑴ 時間曲線(即勤奮線)
業務員的本質工作就是把上班時間都用到客戶身上,通過時間曲線,可以讓上級能隨時了解當天整個業務團隊工作所花的時間,給業務員和管理人員都有了一面鏡子!即使業務員不自省,經理也可以及時找業務員了解情況,幫他分析問題所在,提高業務員的有效工作時間。當然上級必須對每天的日報進行審核,在系統里可以對當天的日報進行匯總,上級可以查看哪些日誌不合理,那些時間有作假嫌疑。業務員的工作時間必須達到公司的要求(勞動法規定每天工作8小時),這就消除了他的惰性問題。無論從自身利益,還是因公司制度要求,他都會積極勤奮起來。業務人員花多長時間在工作之中一目瞭然,一分耕耘一分收獲,天道酬勤。
⑵ 能力曲線
能力曲線:即有效工作曲線,是指業務員在跟進客戶過程中,客戶從0%階段到10%階段到25%階段……一步一步向前推進,直至達到100%,任何商機的成功推進都會有有效工作的得分產生;以此來讓業務員知道自己每天做的工作是否是有效的。可以讓所有人員都能及時了解自己和別人的工作能力狀況!引導業務人員每天都要做有效的工作。從而起到一個自我認知、自我監督和團隊監督的作用,形成一個透明的、高效團隊和你追我趕的良好氛圍!
兩條曲線的應用舉例:
1、通過短時間內試用人員的時間曲線和能力曲線,可以篩選出比較勤奮、能力比較高的業務員,解決了新業務員篩選周期長,判斷不準確,投資不斷,回報率低的問題。徹底打破優秀業務團隊組建真正的瓶頸!
2、所有業務員在工作時間及有效工作上必須達到公司的要求,這就消除了惰性問題;如果他原地踏步,混日子,他的勤奮線和能力曲線就會很低,同時經濟收入也會很低,無論從自身利益,還是因公司制度要求,他都會積極勤奮起來。同時系統採用公開透明的全集團展示機制。給了所有有理想有能力人的充分展示機會,為公司人員選拔提供了公平的工具和平台,為團隊注入了你追我趕、不甘落後的良好氛圍和風氣。
小結:
即勤奮又有能力的業務員就是優秀人才,就一定能夠為企業帶來贏利。通過簡單的一個原始自主報告,系統自動統計分析每一個人的勤奮曲線和能力曲線,企業篩選一個即勤奮又有能力的業務人員只需3-7天即可。篩選成本幾乎接近於零,比常規試用篩選模式節約成本約1萬元/人。真正打破優秀業務團隊組建瓶頸,為企業業績快速提升掃除第一道障礙。
有效工作時間曲線和有效工作曲線無懈可擊的真實性保障機制,使所有人員的能力、工作狀態在系統中得以公正、透明公開,產生了所有人相互監督的實際作用,也為管理者提供了准確真實的信息。濫竽充數、惰性、混日子、偷懶、找借口、外出辦私事等等現象會即刻曝光直至消失。此種日常管理模式與常規管理模式相比,已經達到不可同日而語境地。
第三章 細節決定成敗、過程決定結果
簽約時簽字漂不漂亮並不重要,重要的是能不能有簽字的機會,而簽字的機會已經在處理商機的過程中已經決定了!細節決定成敗、過程決定結果,這就意味著業務團隊管理的全部內容在於過程管理與控制。如果企業讓能力有限的業務員獨立管理自己的銷售過程,還要取得好的業績,這就有點強人所難、天方夜譚的味道了。雖然銷售過程管理非常重要,可是單純的人為管理幾乎到了讓人「想而生畏」的困境。如果藉助模擬人工智慧程序是不是可以幫助管理者減輕一些繁瑣的管理過程呢?
1.首先把工作過程根據行業特點不同,企業自定義細分為七個階段如下圖:
細分階段的意義:
1、細分銷售過程其實相當於目標分解,分解的越細越容易完成。看左圖:如果直接命令業務員從尋找客戶直接到收齊貨款,會有很業務員搖頭甚至逃跑;如果細分成左圖明細所示,業務員只要按部就班前進就行了,做業務也變得如此輕松!同時每個小環節的成功都會增強業務員的成就感,最終量變產生質變,讓業務員的信心倍增。
2、同時便於管理者一目瞭然清楚知道每一個商機的進度,省去了開會逐一匯報的時間浪費,提高了管理者的工作效率。同時為商機過程管理奠定了基礎。
3、階段細分後,還可以系統限時推進,提前提醒,如果超時,系統會把此商機沒收到上級,對業務人員跟單產生了巨大良性壓力,比人為管理中的喋喋不休的催促效果來的更徹底。
2.商機處理過程階段細分後,根據跟進狀態不同,商機自動形成了先進的漏斗形階梯式工作、管理平台。
有了這個系統工作平台,無論業務人員還是管理人員對工作的處理變的一目瞭然,只要一打開此系統工作界面,系統會自動提示:
1、近期與客戶的約定。
2、三日內客戶成立周年日、重要決策人生日等需要祝賀的事件。
3、因個人困難報警而獲得團隊支持的解決方案會隨時展現在面前,同時自己也可以參與別人困難報警的分析與支持,以此來展示自己的責任心和能力。
4、階段定義的時間限制及狼性鎖定原理,在此變成了了源源不斷的動力系統,商機就像放在管道式傳送帶上,系統隨時提示應該跟蹤但因未跟蹤導致快要超期沒收的商機,以不可阻擋之勢不斷推進商機前進,業務人員的工作狀態由不穩定的積極狀態變成了永不停歇的被動執行狀態,且執行效果100%。
5、工作安排工具,100%-0%倒著跟蹤一遍,該處理的工作很快做完後,如果還有剩餘時間就要踏踏實實全部用於商機開發。工作在系統的提示和安排下變的有條不紊,一切商機盡在輕松掌握,工作重點明確,工作安排簡單有效。
6、每個客戶的處理情況隨時點擊處理日誌進行填寫,如遇到困難則即刻填寫原因及分析進行集團報警。
7、系統隨時統計評價團隊人員每時每刻的有效工作時間(勤奮度)和有效工作得分(能力),對業務團隊產生強大的良性壓力,比站在業務人員身後監管效果還要強很多很多。
8、通過系統內置的銷售預測演算法,業務人員隨時看到通過自己的努力自己手中的商機不斷在增值,使業務人員不斷獲得成就感,進而增強工作快樂感覺和更加努力的決心。同時增強團隊人員穩定性,就是基層人員與上級有點矛盾,也不會在臨走時給上級送個大禮包吧!
小結:
把業務團隊管理過程中所有需要管理提升的所有問題,用模擬人工智慧的程序模式實現重復繁雜的日常管理,能在簡單工作工程中就把業務團隊的工作方法、工作重點、工作心態、穩定性、責任心、好強心、幸福希望、團隊支持效率、信心、工作快樂感覺…提升至最佳狀態。
模擬人工智慧過程管理的應用,無疑為業務團隊提供了目前最先進的輔助平台工具。業務員每天根據系統的提示幫助並向系統反饋錄入日報,匯報每個商機的跟蹤狀態和耗費的時間,系統根據人工智慧思維模式自動分析勤奮狀態、能力表現及指示下一步具體工作細節。實現了人向系統報告,系統智能管理幫助人的完美人機互動過程管理模式。結果是這種人機互動管理模式大幅提升業務團隊的有效工作時間(勤奮度)約1.2-3倍,有效工作結果1.2-5倍,最終導致人均擁有並有效處理商機數量增長約1.4-15倍。
用幾年時間總結幾千人的管理經驗匯總成一套趨近完美實用的管理思想,完全可以做到!在把這套思維模式寫成人工智慧程序也不難!但如果用這套人工智慧程序再來管理業務團隊,所產生的質的跨躍,非人力所能及也!
第四章 責任重於泰山-團隊協作——經驗積累
有客戶提出具體需求,而我們又能通過提供產品或服務滿足客戶的需求,二者同時具備這才稱為商機。由此可見客戶在提供100%商機的同時也提供了100%答案。
業務員為什麼是業務員?就是因為他們能力有限,不可能自己解決所有的問題,否則他們就不再是業務員了。企業招聘銷售主管經理進來的根本目的又是什麼呢?就是提升企業的業績,並希望把他的優秀的、成功的經驗留給企業,復制給企業所有業務員,但是企業實際情況怎樣呢?現實中管理層的卻很忙,基本沒有足夠的精力在自己做業務的同時,認真管理好每個業務員手中的商機。這樣的結果會導致業務員進到企業就是在業務過程中不停的過濾客戶資料,盡快的把自己能夠拿下來的單先做了,然後發覺在這家企業不怎麼好混了就換到另外一家企業去。到頭來,企業做了幾年不僅沒有得到自己的「生意經」,就連市場也被弄的亂七八糟。偶爾出現傑出業績的業務員也基本上是「一將功成萬骨枯」的無奈結局,一將成名指一個取得突出業績的業務員,萬骨枯指由於此業務員接觸過後放棄或失敗導致以後很難再有機會的無數客戶。
業務人員的工作本質是什麼?用客觀的眼光去觀察全球古今中外的業務員就馬上找到答案,用嘴巴賺錢!確切的說是用語言和行為去影響客戶的思維判斷,最大程度讓客戶感覺到滿意,最終促成交易成功。業務員水平高低差異在於先天條件和話術+技巧。企業是生意的發起者還要不要做好這門生意?如果要,那麼企業就有責任和義務拿出做這門生意可能遇到的所有問題的應對話術和技巧。如果拿不出,那麼企業就必須想辦法解決所有相關問題,因為這些問題是決定商機能否成交的關鍵。切記客戶在提供100%商機的同時也提供了100%的答案。企業真想做好這門生意就必須把所有問題都快速准確的總結出來並找到相關答案。
系統解決方案示意圖如下:
左圖解釋:
超狼性鎖定所有商機,進入出口只有一個的密封管道,系統自動限定時間加壓快速推進,把所有可能遇到的問題全部逼出來,並記錄在系統里,全集團公開,從問題提出那一刻計時開始,給管理層以巨大良性壓力,快點支持是本職工作,解決問題是工作目標,因為問題得到解決商機才可能從成功出口輸出。公開、公正、透明、數字化的問題解決模式,把執行層、管理層、決策層緊緊的捆綁在一起,執行層能力有限所以遇到問題是天經地義的,管理層給予強有力的支持和解決是必須的,決策層支持管理層是義不容辭的,如果支持率和解決率上不去,那就擺明企業在這一行業里還存在很多問題且不思解決!所有一切鼓勵員工的話語和願景將立刻變成美麗的謊言!想想看誰能擔得起這個罪名?既然已經有了處理問題的方法的方法,那麼就去做吧!還得快點!因為系統在那裡不停地計時呢!不解決問題就意味著放棄企業,解決問題就意味著商機順利前進。困難不斷的得到解決,所有商機都會排除萬難到達成功的彼岸。責任重於泰山,執行力壓倒一切由此而來!
系統會把日報中的困難報警匯總成左圖所示求助人、求助時間、商機編號、原因、涉案金額、階段等信息內容發布到集團信息平台求援,同時對問題進行細分統計,便於管理者找出個人或團隊的弱點進行強化提升,真正做到管理工作有的放矢。
點擊左上圖困難按鈕
,系統彈開左圖窗體操作界面不僅可以看到困難報警的詳細報告,可以查看他人的幫助分析,在最下方還可以發表自己的分析和應對措施。最關鍵的是左圖所示中的方法有效按鈕,只有困難報警人才能才能勾選,只有勾選後此困難報警才能解除,解決耗用時間的計時才結束,在找到適合業務員的具體解決方案的同時,系統自動把相關答案存儲起來,形成企業自己的經驗池。
執行力壓倒一切--超級團隊誕生
團隊協助分析總表自動統計分析:
1、系統對任何時間任何部門的業務人員遇到的所有問題進行記錄,並通過每個問題提出時間、提出人、問題發生所在階段,統計分析個人或團隊的能力分布情況,便於找出培訓重點。時間的記錄並計時也對管理層的支持效率產生了巨大的良性壓力。
2、團隊進行協作支持的同時,系統自動動態計算困難獲得支持的平均時間、支持率,對管理層產生良性壓力,同時也對支持總數中不同支持人進行能力和熱心度排名分析,為普通基層人員提供公平、公正的自我展示的平台,為企業選拔優秀人才提供有利依據。
3、如果說第一時間支持基層人員是管理層的第一責任,那麼解決率和得到解決平均時間就是高層管理者甚至董事會不可推卸的責任了,生意要不要做?全集團都看到了存在困難,如果企業不想辦法盡快解決,後果將不堪設想,甚至存在業務團隊對企業未來喪失信心的局面。相信任何高層都受不了這種迫在眉睫的良性高壓。
4、為什麼要把這些壓力提高到失職、瀆職、甚至企業生死的高度呢?因為這些問題只要用心都可以找到答案,沒有什麼難度(客戶那裡全都有)。既然企業要做大做強,就必須把問題找出來並解決掉,而且必須更快!
BPC系統管理模式與常規管理模式商機跟蹤成交結果對比分析如下:
小結:
客戶在提供100%商機的同時也提供了100%答案,真正阻礙成交的原因也就那麼幾個到幾十個,既然企業要經營這個行業,那麼解決這些問題的責任就是企業的;當業務員遇到困難時,企業應該調動整個企業的力量及時給業務員幫助。否則就立刻面臨巨大良性壓力,經此團隊協作平台,系統自動存儲各種困難的解決方法和失敗分析,從此企業有了真正屬於自己的經驗資本,並以CPU的速度給予業務員幫助。隨著經驗池的增加,商機的困難處理速度得到大的提升,同時為商機處理節約了大量的寶貴時間,如此團隊作戰的結果就是客戶對業務代表的表現滿意度無限接近100%,與競爭對手的單兵業務代表相比,BPC系統平台下的業務代表成功率無限接近100%,幾個月內人均成功率就可達到90%以上,是常規管理模式的2-33倍?
在這種管理模式下,只要企業想發展就要解決出現的各種問題,只要問題得到解決所涉及的商機就能成功,跟蹤率實現了100%,成功率已經無限接近100%,業績簡單翻幾倍已經是囊中之物了。除了業績我們想想看還可以得到那些?
1.任何人的自大、自滿一掃而光,因為再牛的經驗也大不過企業的系統經驗池。
2.業務員遇到困難不會再被罵笨,管理層知道答案不告訴他而說他笨,這叫瀆職;管理層不知道解決措施而說他笨,這叫沒資格。總之一句話,當業務員遇到真實困難的時候,無論你是管理層還是決策層先拿出問題解決措施再說,因為在企業里商機最大,這時業務員的感覺那才叫一個前所未有的「爽」!
3.在這種管理模式下,只要找到商機就意味著成功、意味著業績收入,最少是其他同行業務員收入的幾十倍,而且沒什麼好驕傲的,出好業績幾乎沒有難度,只要勤奮的做就行了,整天擔心自己會不會因表現不夠好而被清除,哪裡還會想到跳槽這么笨的歪主意呀!
4.做管理層的也是超爽,問題就是那麼幾個到幾十個,解決一個少一個,認真解決一遍以後就不再煩了,系統自動依葫蘆畫瓢的處理了所有問題,這么好的企業哪裡找呀!只有更加拚命幹才能保住美好未來呀!不拚命會立即下課,系統的透明監督平台可是眼裡不容沙子。只要換個有責任心、執行力強的人在系統幫助下就能帶好團隊,你說這要不要命!
5.說到企業才是真正最大的贏家,我們就慢慢盤點一下:
a.風靡一時的狼性營銷得到了,而且得到的是「超」狼性營銷,因為狼性營銷講的是選好一隻鹿後緊追不放直至捕獲獵物,而此系統能夠做到的是對天下所有的鹿都進行全面追蹤且不得放棄,活要見單、死要剖屍!
b.可望不可及的團隊作戰,輕松獲得,且效率超高。
c.企業擁有了不依賴任何人且可復制的「生意經」。只要讓所有有做業務天賦的業務員背會本企業的生意經,就會立刻成為讓客戶非常滿意的超級業務員,組成這樣一支強大的鐵血軍團,就會達到劍鋒所指、所向披靡的境地,試問還有誰能與之爭鋒?
d.不斷的成功會把業務人員的信心快速培養起來,他們會很快變的勇往之前,無所畏懼! 其他管理模式望塵莫及。
e.超級業務團隊在取得巨大業績的同時,也給所有客戶留下了最好的口碑,為企業贏得了真正的巨大無形資產。

❸ 好看的女強玄幻小說完本,推薦一下吧! 風行烈 的都看過了,《鏗鏘紅顏之風行天下》《絕色鋒芒》 血璃真諦

獸妃 作 者:周玉
以音為劍,以樂為殺
統馭萬獸,鳳臨天下。
卻不知引來的不僅是禽獸,還有「人獸」
狼的兇狠,豹的迅猛,老虎的霸氣,狐狸的狡猾
這樣的男人,這樣稱霸天下的男人
是命中的劫數還是歸宿
烽火連天,紅顏飄零
你有帝王權,我有萬獸歸
試看這天下誰主浮沉
,,,,
初見時,她在溪澗沐浴,光滑潔白之身被霸道的他一覽無遺
暴戾、妖艷的一個男人,睜眼如魔,閉眸似妖
緊鉗她下頜,霸道的唇狠狠的吻上她的薄紅,肌膚隔著薄薄的衣衫緊貼,就這么火熱的禁錮在一起
他喂她服下世間劇毒,低垂魅眸扔下:「要死,你亦同行!」
而她,卻只是傲然的回視他嗜血的冷冽,輕輕吐出:「我,不喜歡你!」
薄涼如風,淡雅似水,挑釁這舉世獨霸的男子,結下這終身不解的緣孽 天魔 作 者:無意寶寶
女主強大睿智加腹黑,笑看天下。眾人皆以為是男子的他在某一天卻搖身一變成了她,剎那光芒萬丈,懾人心魂。(女主女扮男裝)
這個世界,還有什麼是真的呢?
他瞬間殺戮萬人,只為一個啞女。
他佇立蒼穹之間,笑看人世浮華。
誰人懂他心?誰人能伴他左右?
揮袖離去,原本以為什麼也不會帶走,卻不知,原來有那麼多的心遺落在了他的身上。
後來,才知,原來,他不是他,而是她!所有人眼中的他不過是個美的讓人無法直視,美的讓人窒息的女子!
葉雲,葉氏家族的家主。冷靜睿智,美麗不可方物的她因為意外穿越到了異界。穿越成了個粉雕玉琢的漂亮女娃,剛穿來就遇到綁架,救了同被綁架的男孩,卻不料是太子。太子許諾的賞賜居然是要納她為太子妃。而她現在的身份是丞相的孫女——長孫萌盈。就在聖旨達到之前,葉雲被長孫家的核心人物女扮男裝送走與青山修行。
該來的總會來,該走的總會走。
在青山,葉雲開啟了人生新的篇章。唯有強者才能保護好自己所珍惜的一切。葉雲永遠明白這個道理。

有人說她卑鄙無恥,有人說她殘酷無情,有人說她暴虐嗜血,而有的人說她溫柔善良,到底哪一面才是真實的她?

五千年的等待,五千年的寂寞,她最終迎來的是什麼?

洛心魂:原來,我輪回五千年的理由是你。

月輪:我等待了你五千年,我知道,你一定會來。

段逸風:到底什麼時候,你的眼裡才會有我的存在?
東方謹:你早就是我的人,你脖子上戴的玉佩就是證明。天涯海角我也要追到你。
本文不只描寫愛情,還有人性。女扮男裝,女主強大睿智,笑看天下。美男自然更多~~~~

親親看到劍俠三里那些蜀山弟子御劍飛行時,是否幻想過自己也是其中一員>_<這個文會將大家帶入類似那般神奇的世界。

狂帝 作 者:隨風清
她,前世為親情付出生命,今生,為了親情,寧放棄羅裙,以男裝行天下。

莫傾狂,龍麟國最為得寵的三皇子,豐神俊朗,懶散不羈,瀟灑風流,京都上下聞之色變的最渾最煞的紈絝子弟,七國皇室子弟均恨得咬牙切齒的『魔頭』,文不成,武不就,最大的本事便是闖禍和整人,最大的愛好就是欣賞調戲美人,男女不限。

世人皆暗道,生兒若如三皇子,上吊總比氣死強。

天下亂,銷煙起!

她衣袍一揮,端的是狂妄無比,從一個神憎鬼厭的『災難皇子』化身為威赫整個鳳天大陸的天極門創始人——聖尊,睥睨天下,叱吒九重,談笑中,成就千古皇圖霸業。

她執劍一指,狂傲一笑,金戈鐵馬,醉卧沙場,運籌帷幄之中,笑攬江山美男。

她狂,她傲,因為她有這個資本。

且看,來自異世的她在這七國並立的亂世中,是如何俘獲無數位帥哥美女的心,大放異彩,建立不世奇功,寫下最為傳奇的一筆。

本文女主強大、腹黑、冷血、無情,卻依然擋不住旺盛過度的桃花運,痴男怨女一籮筐,躲都躲不掉。

邪瞳 作 者:北棠
火彤…
前生血族邪瞳,轉生成為火家痴兒。
前世,已不堪回首。
今生,生殺予奪,翻雲覆雨,且看她手段如何。
爾虞我詐,風起雲涌,五行紛爭,七國戰亂。
紛亂天下,壓五行,平七國,縱橫九界。
一嘯萬獸奔騰,一舞九龍長吟。
且看她邪瞳治世,輪回九界。

【逆我者燭影風殘,順我者百壽年安;仇我者情斷義絕,恩我者三杯鼎盛;】

火彤?
路人甲:「據說是火家的白痴。」
路人乙:「聽說她一夜剿滅旭日全家,逼瘋毒害她兄長之人。」
路人丙:「啊?你是說現任的五行盟主,那個把一群廢柴培養成超級部隊的火彤?」
路人丁:「是那個七國之君皆臣服,甘願稱其為尊的火彤?」
路人X:「…」
馭妖 作 者:楓飄雪
她最喜歡交易,卻被扔入一個最不公平的世界,愛與被愛永不公平。

初相見,他已被囚千年,妖力只剩一成。她無賴狡黠,虜獲了他的身。她成了他的主、他的天,他輸在她的無賴之下。

踏入亂世,她以凡人之軀勢奪至寶,險些命喪會場。他冷眼旁觀,笑看人類貪婪。
「吃了吧,傷應該能好一些。」雲淡風輕,唇邊依舊是她一貫痞痞的笑容。
她似乎遠比他想的要復雜,復雜到牽起了他所有的情緒。

那一日,神殿之前她孤傲狂絕,洗去一身痞氣,似天外謫仙。半身熱血,殷紅聖土,凝視著她的親人眼中悲慟。
他心中堡壘瞬間崩塌,擋在她的面前,勢要將她保!亘古妖力為伊人凝聚,反天、反地、反神明!
自此後,看著她--
傲然一笑前塵夢斷,妖刀在握直指神明。一聲長嘯聲震九天,天下負她她覆天下!
無賴罪女化身驚天奇才,踏上強者之路。
他陪之、護之、寵之……但是,這么多亂七八糟的傢伙是哪裡冒出來的?還一個個對她頻獻殷勤,她竟然不懂的拒絕照單全收?
這個無賴女人他早已定下,想跟他搶,找死!

是情是孽還是註定的羈絆?唯心而已……

【蔚兒篇】
她妖嬈似火卻又冷若冰霜--
無盡妖嬈,只因鮮血綻放。
冷若冰霜,那是銀簪奪命。

她無情、她冷血、她視生命如螻蟻。
一步一步踏著鮮血、在陣陣哀嚎中求生存。
他溫柔、他善良、他重情又重義。
與世無爭,面對人生種種淡然一笑。

她冰冷如魔,他溫柔似仙,本是世間最不會交集的兩條平行線。

誰知道……

某一日--
高傲如她,卻一步一叩步行千里,放下所有的自尊所有的驕傲,只為求得他的平安。
某一天--
溫柔如他,卻舉劍邀戰、殺意滔天,不惜血流成河,只為護著懷中的她。

一個是冰卻因為情意萌動而化為繞指柔,一個是水卻在激情澎湃下沸騰似火。為了他,她放下心結大放異彩。為了她,他解除封印釋放妖力。
一份命運的羈絆一份註定的痴纏,讓他們攜手天下,並肩而戰……

【昭晨篇】
英俊瀟灑的他竟然被她罵成不男不女的人妖。
狂怒之下化為原形,本要讓她驚訝,誰成想受到驚嚇的反倒是他。

本以為可以輕松解決一切,誰知道反給他惹了一個大麻煩。

隨時隨地的被人纏著,她不是很懶的一個人嗎?為什麼在他身邊精力就這么旺盛?

托她的福,一手五雷轟頂他練得出神入化,前不見古人後不見來者,修為直線上升。

誰知道,對世間一切都無所謂的她,偏偏對他執著。
而他竟然在不知不覺之中,習慣了這個愛糾纏著他的懶女人。

全心全意的付出,溫暖了一切……
裂天 作 者:楓飄雪
千年修行,不敵她天縱奇才。

殺她娘親,奪她性命,家族傾軋命懸一線。
昔日她負傷而走,今日以雷霆之勢踏平殺親一族!

她無權無勢,卻讓一國之帝步出帝都,恭迎於城外。
她靈力平平,卻讓巔峰強者大大出手,只為收她為徒。
她男裝行天下,風華絕代,有人敬之為神明,有人斥責為妖孽。

「我就是妖孽又如何?我就要將我的雕像立於你們的聖地,世代接受爾等朝拜!」紅衣似火,如驕陽般絢爛。
力挽長弓,破天裂日,她從不是山腳野草,無論前世今生,她只做世界至尊!
絕灧女帝師 作 者:楓飄雪
這是世界上最悲慘的一夜暴富!

這一夜,她尊貴無比,即使是帝王都要對她跪拜行禮。
下一夜,她卻要包袱款款亡命天涯。

她平凡似塵,卻讓坐擁江山的他一生追逐。
「你離開一寸,朕便要疆土擴展一丈!」顛覆天下,他勢要將她留!

她命賤如草,卻讓天之驕子的他誓死相隨。
「我願為你永墜這無間地獄!」眾叛親離,他勢要將她保!

她只是誤入異世的無根浮萍,她隱忍求生,卻招來無數的陰謀陽謀!
背叛殺戮,稀鬆平常,刺殺暗算更是家常便飯!

龍有逆鱗,她亦如此。
至愛之人,乃她禁忌,觸她禁忌,殺無赦!
天道主殺,看她只手化虛無!
御雷 作 者:蕭家小卿
前生,她本是21世紀豪門之女,父母因自己而亡,在雨夜中悲痛欲絕,雷電所劈,竟是得到重生。

這世,在異世界成為了那最低等窮困人家的孩子,一切都失去,有的只是一雙慈愛的父母。

本想平安快樂的度過一切,卻在父親被打的那天,明白了這個世界的生存規則。

強者為尊!!

她的心態終於得到變化,擁有先天神雷靈魂體的她在這世界混得如魚得水,逐漸的強大!

生殺予奪,翻雲覆雨。

其實,她只是想要父母過的平安快樂的生活,守護自己想要守護的一切而已。

等陰謀漸起,她同樣被混淆其中,天賦變態的武者,墨希!強大恐怖的強大異者,紫!等眾人發現兩者居然是一人時,她又會給眾人帶來怎樣的震撼,給這大陸帶來怎麼樣的傳奇?

五行金為尊,雷電金中王者,霸者!

紫天雷動,誰於爭鋒?以殺止殺!血雨腥風盡現天下!

甜美、純真、猶如百合花般純潔。
恬靜、柔美、像那春風溫暖人心。
重情、豪爽、似無拘無束般瀟灑。
冷酷、狠辣、宛若死神毫不留情。
到底哪個是她,或是,每個都是她。
迷惑著眾人,影響著眾人.
【女主絕非善類,對自己人好,對敵人毫不留情,甚至冷血殘酷,慎入。】

❹ 求《菜根譚》原文及譯文txt

《菜根譚》原序
戊子之秋七月既望, 余以抱病在山,禁足閱。適岫雲監院琮公由京
來顧,出所刻《菜根譚》書命予為序,且自言其略曰:「來琳初受近圓,即
詣西方講席,聽教於不翁老人。參請之暇,老人私誡曰:『大德聰明過人,
應久在律席,調伏身心,遵五夏之制,熟三聚之文,為菩提之本,作定慧之
基,何急急以聽教為哉?』
居未幾,不善用心,失血莫醫。自知法緣微薄,辭翁還岫雲。翁曰:『善,
察爾因緣,在彼當有大振作,但恐心為事役,不暇研究律部。吾有一書,首
題《菜根譚》,系洪應明著。其間有持身語,有涉世語,有隱逸語,有顯達
語,有遷善語,有介節語,有仁語,有義語,有禪語,有趣語,有學道語,
有見道語,詞約意明,文簡理詣,設能熟習沉玩而勵行之,其於語默動靜之
間,窮通得失之際,可以補過,可以進德,且近於律,亦近於道矣。今授於
爾,應知珍重。』時雖敬諾拜受,究竟不喻其為葯石意也。厥後歷理常往事
務,俱忝要職,當空華之在前,不識元由眼裡之魔,認水月以為真,豈知惟
是天垂之影。由是心被境遷,神為力耗,不覺釀成大病,幸來及於盡耳。既
微瘥間,無以解郁,因追憶往事,三復此書,乃悟從前事事皆非,深有負於
老人授書時之言焉,惜是書行世已久,紙朽蟲蛀,原板無從稽得,於是命工
繕寫,重為刊刻。請井言於首,啟迪天下後世,憚見聞讀誦者身體力行,勿
使如來琳老方知悔,徒自慚傷,是所望也!」
余聞蹤公之說,撫卷嘆曰:「夫洪應明者,不知何許人。其首命題,又
不知何所取義,將安序哉?」竊似之曰:「菜之為物,日用所不可少,以其
有味也。但昧由根發,故凡種萊者,必要厚培其根,其味乃厚。是此書所說
世味乃出世味;皆為培根之論,可弗重歟?」又古人雲:「性定菜根香。」
夫菜根,棄物也,如此書,人多忽之。而菜根之香,非性定者莫喻,哪此書,
唯靜心沉玩者,乃能和旨。是與否與?既不能反質於原人,聊將以侯教於來
哲。即此序。時乾隆三十三年中元節後三日。
三山病夫通理謹識。

前 言
《菜根譚》是明朝萬曆年間洪應明寫的一本語錄體著作,作者生平不詳。
從宋朝到明朝,這類寫修身自省、為人處世的語錄書不少,但能夠風靡於當
今的只有《菜根譚》。尤其是日本,早在明治維新前後就出現了幾種版本,
到了八十年代,更成了企業界「人人關心、愛讀的書籍」。這股風又影響回
國內,便在讀者群中出現了爭讀《菜根譚》的熱潮,至今不衰。據說起名《菜
根譚》,是因為作者把菜味比作世味,那麼種菜人的只有厚培菜根才會有味。
也有人說是,「咬得萊根則百事可為」的意思。不管怎麼說,書中所表達的
是四百多年前一位哲人對為人處世、修身養性乃至治學家訓的認識、體會。
作者揉合了儒家的中庸、道家的無為、釋家的出世和自身的體驗,形成了一
套出入世法則,為人處世方式而傳之後,表現了中國人對人生、人際、人性
的獨到見解。
全書沒有嚴密的邏輯聯系,完全由作者侃侃而談,如敘家常,一段話數
十百字不等,共360 則。格言警句,信手拈來,文辭幽雅,對仗工整。現代
人與四百年前的人在觀念、方式上當然有許多不一樣,可無論是尋找修身養
性的途徑、做事待人的准則,或是探求從商經營的謀略、從政識才的判識等
等,《菜根譚》都給人以深刻啟迪,沒有因日月的推移而銷磨其邃智的光采。
此次編譯,按照內容分為處世篇、修身篇、齊家篇、蒙養篇、閑適篇五
部分,重新排列。第一則加標題,進行註解、現代漢語翻譯及評點,以體現
該書的系統性,方便讀者。
一九九四年八月

文白對照注釋評析
菜根譚
——為人處事大全
唐漢 編
西北大學出版社

菜根譚——為人處事大全

一、抱朴守拙涉世之道
涉世淺,點染亦淺;歷事深,機械亦深。故君子與其練達,不若朴魯:
與其曲謹,不若疏狂
【譯文】
一個剛踏入社會的人閱歷很淺,所以沾染各種社會不良習慣的機會也較
少;一個飽經世事的人,經歷的事情多了,城府也隨著加深。所以君子與其
處事圓滑,不如保持朴實的個性:與其事事小心謹慎委曲求全,倒不如豁達
一些才不會喪失純真的本性。
【註解】
抱朴:保持純真朴實的本性。《老子》說:「見素抱朴,少私寡慾。」
涉世:經歷世事。《晉書·孔衍傳》說:「博學不及衍,涉世聲譽過之。」
點染:此處是指一個人沾上不良社會習氣,有沾污之意。機械:原指巧
妙器物,此處比喻人的城府。
練達:指對世事能圓滑通達。
朴魯:朴實、粗魯,此處指憨厚,老實。
曲謹:拘泥小節謹慎求全。
疏狂:放盪不羈,不拘細節。白居易詩:「疏狂屬年少。」
【評語】
對剛剛跨進社會的人來說,存在一個怎樣適應社會的問題,因為處世的
經驗還很短淺,還沒被浮世的惡習所感染,即使已經感染也不太深,這種人
自然還能保留純潔天真的本性。而經歷了人間種種浪濤,歷盡了人間艱難險
阻的人,經驗積累比較多,相應地城府也就比較深。社會是一所大學校,人
生是一個大舞台,涉世深的人由成功和失敗中積累的經驗,幫助人們應酬著
社會出現的種種問題。經驗百好有壞,汲取教訓可以是正面的,也可以得到
負效應。有的人卻從消極的、不好的方面去積累經驗,品格便逐漸發生質的
變化。這種人往往心存險詐任何壞事都敢作。從這個角度來講,君子遇事不
要只求練達,應特別注重抱朴守拙的忠厚作風。太講究練達和圓通,就會失
去本性,變成一個老奸巨滑不受人歡迎的人。如此反而不如保持一切都不加
修飾的純朴面目。練達、曲謹與朴魯、疏狂都是相對的、在一味追求金錢權
力並為此爾虞我詐,你死我活的情況下,多些真情,多些真誠,多些朴實,
多些灑脫是很可貴的。

二、污泥不染知巧不用
勢利紛華,不近冬為潔,近之而不染者尤潔;智械機巧,不知者為高,
知之而不用者為尤高。
【譯文】
權利和財富使人眼花而乞求,不接近這些的人就清白,接近了而不受其
污染那就更清白;權謀詭詐,不知道者算高明,知道了卻不使用就更高明了。
【註解】
勢利:指權勢和利慾,《漢書·張耳陳余傳》說,「勢利之交、古人羞
之。」
智械機巧:運用心計權謀。
【評語】
有的人遇到有利可圖的事,就削尖腦袋往裡鑽,貪一點便宜;而在有錢
有權有勢的人周圍,天天都有趨炎附勢的人聚集一堂,由於都是懷著一個貪
字有求而來,所以以利益為驅動的組合不可能有人間真情,出現「富居深山
有遠親,貧在鬧市無人問」,即所謂世態炎涼是不足為奇的。為了保持人格
的高尚不應為個人利益去爭逐。還要看到,智械機巧是從智慧和才幹中鍛煉
而來,假如為了自身利益就去施展權謀術數反而不如那些不懂得智械機巧憨
厚的人顯得高尚。尤其是有機會把握權力,掌握金錢,卻依然保持高潔,不
因權力而貪污,不因金錢而墮落,是非常可貴的。即所謂「富貴不能淫」。
權勢名利是現實生活中必然遇到的,有人格、有原則的人才可能出污泥而不
染;也正為了保持自己的人格,才恥於機巧權謀的運用,而視權勢如浮雲。

三、心事宜明才華須韞
君子之心似,天青日折,不可使人不知君子之才華玉韞珠藏,不可使人
易知。
【譯文】
君子有高深修養,他的心地像青天白日一樣光明,沒有什麼不可告人的
事;君子的才華應像珍藏的珠寶一樣,不應該輕易俗耀讓別人知道。
【註解】
才華:指表露於外的才能。
玉韞珠藏:韞、珍藏的意思。《論語·子罕》:「有美玉於斯,韞匱而
藏諸,求善而沽諸。」陸機《文賦》中:說「石韞玉而山暉,水懷珠而川媚。」
【評語】
胸懷坦盪是做人的原則之一,「才華須藏」則是處世的原則,人生在世
必須面對各種現實問題。人是生而平等的,人人都有追求幸福的權力,在一
個公平、安定、民主的社會,人們才可能以誠待人,才能避免爾虞我詐,進
而建立和諧的人際關系與安定的社會,而使每個人都有機會發揮才華。但是
在長期的封建社會里,假如鋒芒畢露炫耀才能,不僅會招致旁人的忌恨,並
且會使自己被認為是輕浮或恃才自傲。在現代社會,講究自由平等,在才學
方面自然也不例外,一個真正平等的社會,就是要為每個人發揮自己才幹提
供機會,假如每個人都使自己的才幹深藏不露,那不僅會使他個人有空懷才
學的悲哀,而且也是國家社會的一大損失。在現實社會中,發揮才乾和把握
時機關系很大。在一個充滿猜忌的環境中,就必須牢記因才招忌的教訓。歷
史上權臣、小人運用權力殺死才幹比自己富的人的例子不勝枚舉。在這種情
況之下就要暫時明哲保身玉韞珠藏。這不是就此永遠消極頹廢,而是等待時
機來臨。所謂「邦無道則隱,邦有道則現」,有時隱藏自己也是一種競爭的
方式,避免「槍打出頭鳥」不一定都是消極的。同時,「玉韞珍藏」也表現
出一種深思熟慮,不輕言浮議,而鳴則驚人的方式。
四、和氣致祥喜神多瑞
疾風怒雨,禽鳥戚戚;霽日光風,草木欣壯欣。可見天地不可一日無和
氣,人心不可一日無喜神。
【譯文】
在狂風暴雨中,飛禽會感到哀傷憂慮惶惶不安:晴空萬里的日子,草木
茂盛欣欣向榮。由此可見,天地之間不可以一天沒有祥和之氣,而人間不可
以一天沒有歡欣之氣。
【註解】
戚戚:憂愁而惶惶不安。《論語》中說:「君子坦盪盪,小人長戚戚。」
弄日光風:霧,雨後轉晴。指天氣晴朗,風和日麗。
欣欣:草木茂盛貌。
喜神:心神,愉快。
【評語】
社甫詩中有「感時花濺淚,恨別鳥驚心」的體驗。世間的萬事萬物常隨
我們的心理變化而轉移。當我們怒氣沖天時,看一切事物都覺得可恨可憎;
當我們悲傷感嘆時,看一切事物都覺得可悲可泣:當我們喜笑顏開時,看萬
事萬物都覺得可喜可樂。假如一個人終日愁眉苦臉,跟周圍環境中的人怒目
相向,這種生活又有什麼樂趣可言?用現在的說法這叫「移情」,即把自己
的主觀情感移之於周圍的人和事。所以一個人經常保持開朗的心情,樂觀的
態度,豁達的心胸是事業成功,人生幸福的基礎。悲觀促使人喪失心志,暴
戾容易招來意外之禍,時時怨天憂人會變得孤獨。只有肯樂觀奮斗的人才能
享受幸福的人生。心胸坦盪,做事必然光明磊落;樂觀開朗,做事必然條理
分明;而思想偏激,做事必然不合義理,悲觀失意,做事必然橫逆曲折。可
見世事的通與不通有時完全存於一念之間,立身首先要在涵養上多下功夫。
人們喜歡風和日麗的春景。同樣,人們也喜歡平和快樂的人生。一個人保持
一種健康、豁達、安然的心態,那麼他周圍的世界就是一個歡快美麗的世界。

五、閑時吃緊忙裡悠閑
天地寂然不動,而氣機無息稍停;日月盡夜賓士,而貞明萬古不易。幫
君親時要有吃緊的心思,忙處要有悠閑的趣味。
【譯文】
我們每天看到天地好像無聲無息不動,其實大自然的活動時刻未停。早
晨旭日東升,夜晚明月西沉,日月晝夜旋轉,而日月的光明卻永恆不變。所
以君子應效法大自然的變化,閑暇時要有緊迫感作一番打算,忙碌時要做到
忙裡偷閑,享受一點生活中悠閑的樂趣。
【註解】
吃緊:宋明時代的口頭語,和今人說的緊急相同,即緊迫,抓緊。
寂然:寧靜的意思。白居易《偶作詩》有:「寂然無他念,但對一爐香。」
氣機:機,活動,氣機是指大自然的活動。換言之,氣是天地陰陽之氣,
而機泛批宇宙的運動,氣機就是天地運轉。
盡夜:夜以繼日,也就是終夜的意思,盡,終也。
貞明:指光輝永照。
【評語】
宇宙間靜中有動,動中有靜,動靜相間,運動不停,如此才能完成宇宙
的旋轉,這是宇宙變幻無窮的根本法則。作者通過辯證地看待宇宙的變化規
律來認識人生的處事法則。即一個人要在閑暇無事時存有應變之心,忙碌緊
張中要忙裡偷閑多爭取日常生活中的雅趣。閑時吃緊,居安思危,未雨綢繆。
做事要有長遠考慮,欲速則不達;人應珍惜自己的生命,不浪費自己的時間,
自己的人生之路靠自己去不停息地奮斗。故這里的閑是相對的,不表明自己
為理想而拚搏的思想停下來。而遇到事情頭緒多,不應當盲人摸象一樣分不
清層次,不考慮效果,要在,忙中靜下來深思自己的路子對不對;學會調理
自己的情緒不致於盲目,通過生活的樂趣來平衡自己的身心,總而言之,要
保持「吃緊時忙裡偷閑,悠閑時居安思危」的境界,並使其成為處理事物的
一個基本方式。

六、快意回首拂心莫停
恩里由來生害,故快意時須早回首;敗後或反成功,故拂心處莫便放手。
【譯文】
身處順境被主人恩寵,往往會招來禍患,所以一個人志得意滿時應該見
好就收,盡早覺悟;遭受挫敗後有時反而會使一個人走向成功之路,因此木
如意時,千萬不可就此罷休,放棄追求。
【註解】
恩時:恩惠,蒙受好處。
快意:得意,心情舒暢。
拂心:不能隨心所願地做事。
【評語】
得意時早回頭,失敗時別灰心,這是人們根據長期生活積累而得到的經
驗之談。尤其是第一句話,其政治含義很深。在封建社會,有「功成身退」
的說法,因為「功高震主者身危,名滿天下者不賞」,「弓滿則折,月滿則
缺」,「凡名利之地退一步便安穩,只管向前便危險。」都說明了「知足常
樂,終生不辱,知止常止,終身不恥。」張良、范蠡等人功成身退,急流勇
退,常讓後人感嘆稱賞。而李斯為秦國建大功卻身亡,發出「出上蔡東門逐
狡兔豈可得出」的哀鳴,正說明俗語說:「爬得越高,摔得越重」的道理,
因為權力最能腐化人心,而人們由於貪戀名利,往往會招致身敗名裂的悲劇
下場,西漢的吳王劉濞等所發動的「七國之亂」,就是由於妄貪更大的權位
和名利,才使七國之王個個慘遭滅門之禍。而從做人角度看,得意時更要謹
慎,不驕不躁。至於後一句話其生活意義更明顯,所謂失敗乃成功之母,一
個人不受挫折是不可能的,關鍵是受了挫折不會氣餒。

七、心地放寬身死恩垂
面前的田地要放得寬,使人無不平之嘆;身後的惠譯要流得久,使人有
不匱之思。
【譯文】
一個人待人處事的心胸要寬厚,使你身邊的人不會有不平的牢騷;死後
留給子孫與世人的恩澤要流得長遠,才會使子孫有不斷地思念。
【註解】
田地:指心田,心胸。
不平之嘆:對事情有不平之感時所發出的怨言。不匱之思:匱,缺乏,
比喻永恆的恩澤。據《詩經·大雅》篇:「孝子不匱,永錫爾類。」
【評語】
人生在世究竟該怎樣做人從古至今是人們爭論的一個話題。是「爭一世
而下爭一時」,還是「爭一時也要爭千秋」,是只顧個人私利不管他人「瓦
上霜」或損人利己,還是為社會,為人類做有益的事,做些貢獻?這實際上
是兩種世界觀的較量。生活中,一個心胸狹窄的人,凡事都跟人斤斤計較,
如此必然招致他人的不滿。人在世時寬以待人,善以待人,多做好事,遺愛
人間必為後人懷念,所腎「人死留,虎死留皮」,愛心永在,善舉永存。而
恩澤要遺惠長遠,則應該多做著書立說、修橋建校之類能長久在人心和社會
上長久留存的善舉。只有為別人多想,心底無私,眼界才會廣闊,胸懷才能
寬厚。

八、路留一步味讓三分
路徑窄處,留一步與人行;滋味濃的,減三分讓人食。此是涉世一極樂
法。
【譯文】
在狹窄的路上行走,要留一點餘地讓別人走;遇到差味可口的食物,要
留出三分讓給別人吃。這就是一個人立身處世最快樂的方法。
【註解】
路徑:小路
【評語】
並不是一切情況下都是狹路相逢勇者勝。比如有時走山邊小路不能兩人
同時通過,如果爭先恐後就有墜入深圳的危險,在這種情況之下自己要先停
住腳步,讓他人過去才算有禮貌,也最安全。自個在吃美酒佳看時,不可以
總是一個人獨享,要想想周圍還有許多不如自己的人,否則人們可能由於妒
忌而產生想法。就像古人掃墓祭祖一定要拿出一些酒菜送給周圍的遊魂野鬼
吃光,相信不這樣做,那供給祖先的酒菜會給遊魂野鬼搶光,這雖然是迷信,
卻說明了這種心理。其實,留一步,讓三分,是提倡一種謹慎的處世活人的
方式,就是通常所說的謙讓美德,適當的謙讓不僅不會招致危險,反而是尋
求安寧的有效方法。生活中,汽車行駛提出「寧等三分,不搶一秒」,既是
為了安全,也表現出謙讓。個人生活中,除了原則問題必須堅持,對小事、
個人利益相互謙讓就會帶來個人的身心愉快,帶來和諧的人際關系。

九、義俠交友純心作人
交友須帶三分俠氣,作人要存一點素心。
【譯文】
跟朋友相處時必須抱著患難與共、拔刀相助的俠義精神,而做人要有一
顆天真善良的赤子之心。
【註解】
義俠:義,指對朋友患難相助的義氣,俠是指拔刀相助的俠義精神。
素心:素本來是指未經染色的純白細絹,引深為純潔,也就是通常所說
的赤子之心。據陶淵明《歸田園居》詩:「素心正如此,開徑望三益。」
【評語】
朋友往來不可只重視飲宴談笑的交際應酬,應重視道義之交,即有患難
相助的俠義精神,鋤強扶弱不為暴力所屈,進而做到心心相印。假如交友本
著互相利用的態度,那就違背了交友之道。交友作人還應該保持一顆純潔的
赤子之心。行善濟世,關心社會而不只是一味獨善其身,隨俗而不為外物所
染。人始終應該保持一顆純潔之心,與志向一致、心靈相通有俠肝義膽之人
一起為社會服務。

一○、退即是進與就是得
處世讓一步為高,退步即進步的張本;待人寬一分是福,利人實利己的
根基。
【譯文】
為人處世遇事都要有退讓一步的態度才算高明,因為讓一步就等於是為
日後進一步做好准備:而待人接物以抱寬厚態度為最快樂,因為給人家方便
實際上是日後給自己留下方便的基礎。
【註解】
處世:度過世間,即一個人生活在茫茫人海中的基本作
人態度。
張本;前提,准備。
【評語】
為人處世宣寬厚,雖然有時退讓和寬容是建立在自己苦憂的基礎上,也
應把快樂讓給別人。宋代范仲淹所說的「先天下之憂而憂,後天下之樂而樂」
這種做人態度,才應是修4養品德和心性的方向。樂的結果可能轉化為苦,
苦的結果可能轉化為樂,苦樂相循是自然法則,其理恰如日月星辰的旋轉。
一個不能吃苦的人萬事難以功成,苦盡甘來乃是不變的真理。名利地位固然
能鼓勵人的奮發向上,但是假如過分重視名利,有時也會給人帶來無限苦惱。
通常所說的「知足者常樂,」就某種意義來說顯得有點消極,但是對於那些
為追逐名利而貪贓枉法的人,這句話仍不失為至理名言。因為「讓一步」、
「寬一分」待人處世是把苦留給自己,把功把名給別人,這種犧牲精神可以
求得自我的精神慰藉,也足以贏得世人的敬重,反過來這種敬重也算是自己
的得吧。

一一、驕羚無功懺悔天罪
蓋世功勞,當不得一個矜子;你大罪過,當不住一個悔字。
【譯文】
即使有蓋世的豐功偉績,也承受不了一個「種」字所引想的相反效要的
抵消,一居功自傲便可能前功盡棄;了滔天大罪,也擋不過一個「悔」字,
只要懺悔,就能贖回以前的罪過。
【註解】
矜:自負、驕傲。據《尹文子》:「名者所以正尊卑,亦所以生矜篡。」
懺悔:本是佛家語,有自我認錯請人饒恕之意。
彌天:滿天、滔天之意。
【評語】
一個人應該有自知之明,任何時候任何情況下都應擺正自己的位置,保
持自謙上進的品質。即使是為國家建設有大功,成為天下崇拜的英雄偉人,
假如自己產生自誇功勛的念頭,把自己沉浸在一個榮譽的花環中,不思進取,
那他的大功不但會在自傲中喪失,說不定為此還會招來意外的禍患,俗話說
「驕傲使人落後」,就是這個道理。古人所說「一將功成萬骨枯」,可見任
何豐功偉績並不是某一個人所能建立的,都要有無數人一起拋頭顱灑熱血才
能完成,不管是功臣還是常人,把一世功勞都占為已有,那他就不能算是具
有崇高道德的人。一個人的功勞只能代表過去,未來的一切都必須重新開始。
所以我們做人必須切實排除這個「矜」字。反過來,犯下滔天大禍的人,假
如能徹底懺悔,洗心革面重新作人,邪念就會全消,罪孽也可能灰飛煙滅。
這就如同佛經所說:「罪性本空由心造,心若滅時罪亦亡,心亡罪滅兩俱空,
是則名為真懺悔」所以一個人的行善與作惡有時在於一念之間,念要行善成
善,一念要作惡成惡,所以一念之差可以上天堂也可以下地獄,放下屠刀,
立地成佛,一念頁頓司是可取的。

一二、讓名遠害歸咎養德
完名美節,不宜獨任,中公與八可永遠害全身;辱行污名,不宜全推,
引些歸己,可以韜光養德。
【譯文】
完美的名譽和節操,不要一個人獨占,必須分一些給旁
人,才不會惹發他人忌恨招來禍害而保全生命;恥辱的行為和名聲,不
可以完全推到他人身上;要自己承攬幾分,才能掩藏自己的才能而促進品德
修養。
【註解】
韜光:韜,本義是劍鞘,引伸為掩藏。韜光是掩蓋光澤,喻掩飾自己的
才華。蕭統《陶靖節集序》說:「聖人韜光,賢人遁世。」
遠害全身:遠離禍害保全性命。
養德:修養品德,據諸葛亮《誡子書》說:「君子之行,以靜養身,以
儉養德。」
【評語】
做人不能只沾美名,害怕責任,應當敢於擔責任,擔義務。從歷史上看,
一個人有偉大的政績和赫赫的武功,常常會遭受他人的嫉妒和猜疑,歷代君
主多半都殺戮開國功臣,因此才有「功高震主者身危」的名言出現,只有像
張良那樣功成身退善於明哲保身的人才能防患於未然。所以君子都宜明了居
功之害。遇到好事,總要分一些給其他人,絕不自己獨享,否則易招致他人
怨恨,甚至殺身之禍。完美名節的反面就是敗德亂行,人都喜歡美譽而討厭
污名。污名固然能毀壞一個人的名譽,然而一旦不幸遇到污名降身,也不可
以全部推給別人,一定要自己面對現實承擔一部分,使自己的胸懷顯得磊落。
只有具備這樣涵養德行的人,才算是最完美而又清高脫俗的人。讓名可以遠
害,引咎便於稍光,這本身就是處世的一種良策。

一三、天道忌盈業不求滿
事事留個有餘不盡的意思,便造物不能,忌我,鬼神不能損我。若業降
求滿,功必求盈者,不生內變,必召外憂。
【譯文】
做任何事都要留餘地,不要把事情做得太絕,這樣即使是造物主也不會
嫉妒我,神鬼也不會傷害我。假如一切事物都要求盡善盡美,一切功勞都希
望登峰造極,即使不為此而發生內亂,也必然為此而招致外患。
【註解】
造物:指創造天地萬物的神,通稱造物主。《莊子·大宗師》說:「偉
哉!夫造物者將以予為此拘拘者。」外憂:外來的攻開、忌恨。
【評語】
從做人、做事業角度來看,「滿招損,謙受益」「天道忌盈,卦終未濟」,
這些道家思想對中國人生活方式影響很大。道家是以虛無為本,認為夭地之
間都是空虛狀態,但是這種空虛卻是無窮無盡的,萬物就是從這種空虛中產
生。例如老子在《道德經》中說:「持而盈之不如其己,揣而銳之不如長保。」
而「知進而不知退,善爭而不善讓」就會招致災禍,所以歷史上司馬光在《資
治通鑒》中才發出「漢三傑而已,蕭何系獄,韓信誅夷,子房托於神仙」的
慨嘆。人們凡事都求全求美,絞盡腦汁企圖來達到這個目標。其實不論何事
都不應妄想登峰造極,因為有上坡就必然有下坡,也就是有上台必然有下台
的一天,事情到了一定的限度必然發生質的變化。一件事成功了如果不及時
總結,保持清醒頭腦反而驕傲自滿,沉溺在過去的成功之中,那麼就可能使
事情走向它的反面。從另一個意義來講,功業不求滿盈,留有餘地,也是一
種處世方法,比如對於置錢財家業,求多求盡,對於功名地位,求高求上,
本知急流勇退,不知保持人的本性而成為守財奴,不知預先留幾分餘地才會
安全,那麼正應了古聖先賢的至理名言,歷史教訓就會再現。

一四、責毋太嚴教毋過高
攻人之惡毋太嚴,要思其堪受;教人之善毋分過高,當使其可從。
【譯文】
當責備別人的過錯時不可太嚴厲,要考慮到對方能否承受;教海別人行
善時,不可以期望太高,要顧及到對方能否做到。
【註解】
攻:攻擊、指責。
毋:無、不。
惡:指缺點、隱私。
堪受:能否接受。
【評據】
在處理人際關系中應當有些用家思想。儒家在人際關繫上最講究「恕」
的觀念,「恕」就是寬恕、原諒。在此基礎上要考慮對方的才智能力,能否
接受你的教誨或批評。對方接受的能力有限,你的批評或教誨實際上是零。
「恕」不是無原則的寬容不管,而是要充分考慮對方的智力和承受力。往往
在現實中,有的人責備別人豹過失唯恐不全、抓住別人的缺點,便當把柄,
處理起來不講方法不講效果而圖一時之憤。而誨人者要麼期望太高,要麼把
自己的意願強加於人,要麼成才心切不顧實際填充別人裝不進去的東西,不
考慮實際效果,這是責人或教誨時所不足取的。

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儒家以人為本位的價值理想,滲透到中國古代社會的方方面面,在宗教領域中也是如此。儒家在春秋戰國時代以傳統文化的繼承者自居,因而古代宗教中的一些基本觀念在儒家建構宗教觀時產生了重要的影響。

一、傳統宗教的演化與嬗變

中國夏、商、周三代存在著古代國家宗教,這是中外各國的共性;但是在中國古代宗教發展的過程中,又形成了自己的特點,使中國人的宗教觀念有別於世界其他國家的人民。
1、從自然崇拜到天神崇拜
中國古代宗教源遠流長,其中許多觀念一直可以上溯到原始社會的先民中,觀念的原生性是傳統宗教一大特點。在人類的童年時期,由於對自然界認識和改造能力都十分低下,人在自然的面前就顯得非常渺小,逐漸產生出對自然物和自然力的敬畏感、依賴感和神秘感,於是自然崇拜發生了。人們把自然界的日月山川,風雨雷電,飛禽走獸當成了神靈加以膜拜,祈求各路神仙的保佑。
進入階級社會以後,隨著地上王權的不斷增加,天神在自然諸神中的地位越來越突出,逐漸從自然神中的一員變成了"百神之長"的至上神。殷墟出土的甲骨,則較為詳盡地揭示了商朝宗教生活的面貌。殷人把至上神叫做 "上帝",卜辭中有大量"帝令其風","帝令雨足年",帝能"降堇","降禍"的言詞,可見在他們的心目中上帝無所不在,無所不能的神性。在殷人的宗教中,不僅有上帝,而且有一個"帝廷"供其驅使。上帝統率著日、月、風、雨、雲、雷等天空諸神和土地、山、川等地上諸神。到了周代,統治者明確將這個至上的主宰叫做"天"。《說文》曰:"天,顛也,至高大上,從一大"。人之至上曰顛,即頭頂,而萬物之至上則是天。天神統領自然諸神以及鬼魅物靈,構成了一個與人類社會相對峙的彼岸世界。不過與基督教、伊斯蘭教等創生性宗教總比,中國古代宗教中的天神並不排斥其他神靈,而是與他們共同構成了一等級森嚴的天國。
由於天具有至高無上的權威,所以從三代始,天神就被最高統治者壟斷了。天成為君主的保護神,君權天授,祭天是歷代帝王絕對不許他人染指的特權。為了表示天子的威儀,從夏至周,逐漸形成了一套復雜、周密的祭天禮儀,主要包括南郊祭天,泰山封禪,明堂報享等幾種形式。除了祭天之外,還有北郊祭地,東郊朝日,西郊夕月,社稷壇祭祀農神等朝廷大典。在諸侯國則有祭祀本地山川、河流、城隍等祭儀。在民間百姓,則有祭祀山神、土地、灶君等儀式。盡管其中許多儀典不斷有所變化,但漢民族基本將其保留了下來,直至封建社會滅亡。以天神崇拜為核心的宗教信仰系統,構成了古代中國人精神生活的支柱。
2、從祖先崇拜到宗廟制度
祖先崇拜是原始宗教中又一基本觀念。人類自身繁衍的艱難,祖先創業的困苦,就成為祖先崇拜產生的基礎。從原始人類遺址中出土的豐臀巨乳的裸體女神,到古典文獻中的英雄史詩,反映的祖先崇拜發展的歷程。這一點是中國古代宗教與世界其他國家古代宗教的共同點,而建立完善的宗廟祭祀系統,則是中國的特殊點。中國古代社會從氏族制度中脫胎而來,非但沒有拋棄血緣組織的外衣,而且還把血緣網路改造成了社會的組織機構。為了保證血緣宗法關系的穩定和明確,逐漸形成了嚴格明細的祖宗祭祀制度,並將其和天神崇拜相結合。通過殷墟甲骨的研究證明,殷王並不直接祭祀上帝,而只祭自己的祖先。①他們宣布,只有殷王死後才"賓於帝",所以只有殷王的先公先妣能將世人的意願轉達給上帝。這樣,祖靈便取得了聯結人世與天國的唯一渠道的重要地位,因此祖先祭祀就顯得特別重要。商王祭祀祖禮儀隆重,規模宏大,次數頻繁,不僅要宰殺大量的牲畜,還搞人殉。
周人改變了殷人重鬼而輕人的傾向,但祖先崇拜不但沒有削弱,反而得到了加強,這主要表現為宗廟祭祀制度的建立。周公根據大宗、小宗的宗法原則,規定庶子不祭,而嫡長子世世代代都處於主祭的地位?quot;庶子不祭祖者,明其宗也。"(《禮記·王制》)第二條是關於廟制的規定,"天子七廟,三昭三穆,與大祖之廟而七;諸侯五廟,二昭二穆,與大祖之廟而五;大夫三廟,一昭一穆,與大祖之廟而三,士一廟,庶人祭於寢。"(《禮記·王制》)廟數的多寡可以區別身分的貴賤。第三條是宗法淘汰的原則,"別子為祖,繼別為(大)宗,繼邇者為小宗。有百世不遷之宗,有五世則遷之宗。"(《禮記·大傳》)太祖之廟百世不遷,以紀念始祖開創之功。始祖以下,歷代大宗陳陳相因,香火不絕。五世以下的小宗,每易一世則遷一廟,五代以上則親緣斷絕,不再服喪。宗廟祭祀制度,在區別貴賤,團結宗族,穩定社會方面發揮著重要作用。祭天、祭地、祭山川是天子、諸侯的特權,而平民百姓則通過祭祀祖先,維系在宗法社會組織中。重視祖先祭祀,可以說是中國古代宗教的一大特色,所以有些當代學者將其稱之?quot;宗法性傳統宗教"。②
3、從"蒸享無度"到"敬德保民"
公元前十一世紀,武王伐紂,以周代殷。周朝一方面繼承了商朝的宗教文化遺產,另一方面又對殷人的宗教遺產進行了重大改革。周公的宗教改革,一個重要方面就是扭轉了殷人"重鬼而輕人"的傾向,為古代宗教注入了大量道德倫理色彩,使之向人文主義方向發展。
在殷人的心目中,上帝主要是一尊自然神,威嚴肅穆,喜怒無常,令風令雨,降堇降災,使人恐怖畏懼。為了得到上帝的保佑,殷王"蒸享無度",通過奉獻豐厚的祭品來取悅於上帝。周人認識到:"享多儀,儀不及物,惟曰不享。"(《尚書·呂刑》)他們則將道德倫理色彩賦予了他們的至上神"天",天降禍、降福則是有規律的,"皇天無親,惟德是輔"(《尚書·蔡仲之命》),老天只輔佐有德之君。"惟克天德,自作元命,配享在下。"(《尚書·呂刑》)相反,暴民喪德 則會失去天命,周公告誡他的子侄們:"我不可不監於有夏,亦不可不監於有殷,……惟不敬厥德,乃早墜厥命。"(《尚書·召誥》)夏與商的亡國,就是因為夏桀和商紂的無德,才被皇天革去了天命。周王朝要想江山永固,就必須"以德配天","敬德保民",以自己的道德行為取悅於上天。
周公宗教改革的最主要結果,就是把人文主義和理性主義的精神引入了宗教體系。《禮記·表記》總結夏、商、周三代宗教的特點時說:"夏道尊命,事鬼敬神而遠之,近人而忠焉。……殷人尊神,率民以事神,先鬼而後禮。……周人尊禮尚施,事鬼敬神而遠之,近人而忠焉。"也就是說,周公宗教改革以後,宗教的道德教化作用加強了,敬鬼神是為了尊禮。並且突出了人的作用,鬼神的賞罰以人在現世的行為准則,先人事而後鬼事,重視現世生活成為華夏民族宗教觀念的基本特點,也為日後儒家宗教觀的形成奠定了基礎。 二。儒家宗教觀的形成及其特點

在夏、商、周三代,傳統宗教具有國家宗教的性質,宗教也是社會上的唯一意識形態。春秋戰國是中國從奴隸社會向封建社會過渡時期。與此相適應,意識形態領域中包羅萬象的古代宗教也隨之瓦解了。"禮崩樂壞",違禮事件頻頻發生。疑天、怨天、罵天的思想廣泛流行。職業祭司隊伍--卜、史、宗、祝流於民間。政教合一的宗教一體化意識形態解體,諸子百家群起爭鳴,華夏民族的宗教觀念和宗教心理發生了一個極大的轉折。當時,儒家只是百家中的一家,但是由於漢朝以後儒家取得了文化上?quot;獨尊"地位,所以孔子的宗教觀也就對漢民族宗教觀的形成產生了關鍵性的影響。同時也決定了日後政府的宗教管理政策的基本走向。
1、"敬天法祖"的基本信仰
春秋戰國,圍繞著古代宗教的遺產,各家學派就"天人之際"展開了激烈的爭論。天人關系問題,實質上是人神關系問題,即是否承認天神主宰著自然和人類。在這個問題上,孔子承認主宰之天的存在。他說:"獲罪於天,無所禱也。"(《論語·八佾》)"死生有命,富貴在天"(《論語·顏淵》)。但孔子所說之天雖然具有賞善罰惡,決定世人命運的能力,可是和古代宗教中的天神相比,天的人格性減少了,哲理性增強了。子曰:"天何言哉?四時行焉,百物生焉,天何言哉?"(《論語·陽貨》)天被說成是一個自然之神,是人類尚無法認識、無法控制的各種異己力量的總和。孔子不突出天的意志性、情感性,而是強調更具有規律性色彩的"天命"。"道之將行也與?命也;道之將廢也與?命也。"(《論語·憲問》)孟子進一步發展了孔子的這種傾向,他說:"莫之為而為者,天也;莫之致而至者,命也。"(《孟子·萬章上》)天命是一種非人格的,支配人類的異己力量。同時這種力量並非盲目的,而是有規律可循的,天乃"義理之天"。孟子講:"誠者,天之道也;思誠者,人之道也。"(《孟子·離婁上》)人應該尊崇天,服從天,"順天者存,逆天者亡"。(同上)這些便構成了"敬天"的基本內容。他們雖然與古代宗教的天神崇拜有著直接的傳承關系,但是卻向哲理化的方向發展了。天命代表著宇宙間一種公正無私、確定不移、神鬼不欺的秩序,千百年來就是中國人堅信不疑的"絕對命令",其他宗教的神靈都不能代替其至高無上的地位。
在春秋戰國諸子百家之中,儒家以竭力維持宗法血緣制度而著名。所以盡管孔子對當時社會上流行的鬼神觀念持存疑態度,但是對傳統的宗法性宗教中有關祖先祭祀的禮儀卻大加贊賞,主張不折不扣地嚴格執行。子"所重:民、食、喪、祭,"(《論語·堯曰》)除了民生問題,喪祭就是他最重視的問題了。他的學生曾參講:"慎終追遠,民德歸厚矣。"(《論語·學而》)慎終指喪禮,追遠指祭禮,儒家認為,隆重地舉行喪葬祭祀活動,是培養人們孝道的最好方法。"孟懿子問孝,子曰:'無違'。……樊遲曰:'何謂也?'子曰:'生,事之以禮;死,葬之以禮,祭之以禮。'"(《論語·為政》)孔子本人對祭祀祖先的宗教活動傾注了極大的熱情,"子入太廟每事問"(《論語·八佾》),嚴肅而又認真。"齋,必有明衣,布。齋必變食,居必遷座"(《論語·鄉黨》),虔誠而又恭敬。他特別拘泥於祭禮中的一些細節,"子貢欲去告朔之餼羊,子曰:'賜也,爾愛其羊,我愛其禮'。"(《論語·八佾》)因為祭祀禮儀中的繁文縟節,正是培養人們宗法等級觀念的好機會,《禮記·祭統》曰:"夫祭有昭穆,昭穆者所以別父子遠近長幼親疏之序而無亂也。"由於儒家的繼承和發揚,"孝親敬祖"成為中華民族精神觀念中又一重要的方向。中國人自古以來不敬天,不信神,甚至罵天辱神者有之,但絕無人敢公開罵祖宗。天畢竟虛玄,而祖卻是非常具體的,不敬祖就是自絕於宗法血緣體系,在社會上決無半點生路。而依託於宗法氏族,又能給人一種強大的精神力量,在父慈子孝,兄友弟恭,夫妻和睦的宗法大家族中,中國人並不需要另外的天國寄託精神,為宗族的繁衍和興旺盡義務才是中國人真正的終極關懷。
2、"敬鬼神而遠之"的宗教心理
春秋時代,圍繞著傳統宗教還有一個重要的爭論,即形神關系問題。人是否有靈魂?死後是否成鬼?是否存在彼岸世界?哲人與宗教家們為此進行了激烈的論戰。孔子受當時無神論思想的影響,在形神觀上懷疑鬼神的存在。"季路問事鬼神,子 曰:'未能事人,焉能事鬼?'曰:'敢問死?'曰:'未知生,焉知死?'"(《論語·先進》)孔子對人死後的世界給予了不可知的回答。雖然當時宗教勢力尚且強大,但"子不語怪、力、亂、神。"(《論語·述而》)孔子絕口不談人死後的情狀,實則關閉了通向彼岸世界的大門。可是孔子提倡孝道,主張大搞祖先祭祀活動,因而難免陷入"執無鬼而學祭禮"(《墨子·公孟》)的尷尬處境。為了擺脫這種兩難局面,孔子在宗教觀上提出了一個新的命題,"務民之義,敬鬼神而遠之"(《論語·雍也》)他教人們以虔敬的心情去從事宗教活動,但不必刨根問底地去追究鬼神的情狀與有無。"祭如在,祭神如神在。子曰:'吾不與祭,如不祭。'"(《論語·八佾》)宗教活動重在參與者的主觀心理感受,而不在乎對象之有無,人信其有神便有,不信其有神便無。神的主宰地位讓給了人,突出了人在宗教活動中的主體作用。"敬鬼神而遠之"構成了儒家宗教觀的核心,對後世傳統宗教的轉型及中國民眾對宗教的態度,產生了決定性的影響,主要表現在如下幾個方面:
首先,對鬼神"遠之"的立場,使儒學本身與傳統宗教相區別。宗教立足於情感,而哲學立足於理智。儒家雖然也講天,但消除了人們對天的親近感、依賴感,這些情感恰恰是宗教賴以存在的基礎。孔子要求人們與鬼神保持一定距離,用一種冷靜、理智的態度思考宗教的社會作用,以便合理地利用它們。
其次,對鬼神、來世"存而不論"的方式,把人們的注意力引向了現實的社會和人生。無論何種宗教,其本質都是相信並嚮往彼岸世界的,而孔子強調"未知生,焉知死?"不以彼岸為終極關懷。他建立了以"仁"為核心的哲學體系,"約禮入仁",把宗法禮教的依據,從對天神、祖神的迷信,轉向了對人際親情的反思。儒家教育人在為家、國、天下盡義務的過程中來超越生死,實現生命的價值。"立德、立功、立言、"的三不朽精神構成了儒家的生命價值觀。歷代儒家學者中的主流,是以現世綱常名教為其終極關懷,輕視嚮往彼岸的宗教。
再次,對鬼神"敬"的態度,使儒家大多數成員並未走上反對傳統宗教的道路,而是促使傳統宗教向禮儀化、世俗化的方向轉化。春秋戰國時期"禮崩樂壞",疑天、怨天思潮遍及各地,罵天辱神者也大有人在,但傳統宗教並沒有徹底消亡,而是轉型發展,這是和儒家子弟收集整理,堅持弘揚分不開的。不過經過孔門弟子整理的《三禮》,已經充滿了儒家的人文主義精神,人道勝於天道。所以,後世許多人不再把它看成是宗教,而把它視為純粹的禮俗。
最後,孔子對鬼神存而不論的懷疑主義態度,使無神論也成為儒家的一種傳統。大多數學者的無神論立場雖不堅定,但是能夠抵制各種迷信、巫術活動,使國家意識形態在理性化的方向上發展。佛教、道教、伊斯蘭教和基督教都無法取得"國教"的地位,從而確保了儒學的"獨尊"地位。少數思想家的無神論立場比較徹底,激烈抨擊各種有神論的觀點,在社會上也未受到嚴重迫害,形成了中國人與世界上眾多全民信教民族的重大心理差異。
3、"神道設教"的實用主義態度
儒家後學從孔子"敬鬼神而遠之"和"祭如在"的思想中,發展出一種實用主義的宗教觀,《易傳》將其概括為"神道設教"。《觀》卦的《彖辭》說?quot;觀天之神道,而四時不忒。聖人以神道設教,而天下服矣。"此處所謂的"神道",原指陰陽變化不測之道,而後人多理解為鬼神之道,於是"神道設教"便成了儒家宗教觀的一種簡單概括,成為封建國家制定宗教政策的基石。
儒家"神道設教"宗教觀對後世的影響是雙重的,對於那些相信彼岸世界的人來說,他們特別強調用"神道"來立教,用鬼神思想教化民眾,"陰翊王政"。如隨文帝楊堅,是一名虔誠的佛教徒,他在給靈藏法師的信中說:"律師度人為善,弟子禁人為惡,言雖有異,意則不殊。"他推崇佛教的目的很明確,就是要"感悟愚迷"。歷史上許多的宗教大師,也是用宗教對百姓的教化作用來為自己的存在價值進行辯護。如東晉佛高僧慧遠所說:"如令一夫全德,則道洽六親,澤流天下。雖不處王侯之位,固已協契皇極,大庇民生矣。"(《答桓太尉書》,《弘明集》卷一二)另一方面,對於少數無神論者,他們認為"神道"是工具,"設教"才是目的,人們編造宗教神話,舉行隆重的祭祀典禮,原來只是為了神化禮教,儒家宗教觀的實用性於此可見一斑。如荀子講:"卜筮然後決大事,非以為得求也,以文之也。故君子以為文,而百姓以為神。以為文則吉,以為神則凶也。"(《荀子·天論》)這等於公開承認,統治者可以用自己也不相信的東西去教化民眾,只要能達到鞏固統治的目的即可。他尤其強調用宗教禮儀培養人們的等級觀念,"郊止乎天子,而社止於諸侯,道及士大夫,所以別尊者事尊,卑者事卑。"(《荀子·禮論》)東漢王充在解釋孔子所以諱言人死後世界的目的時講得更為坦率:"喪葬禮廢,則臣子恩泊。臣子恩泊,則倍死亡先。倍死亡先,則不孝獄多。聖人懼開不孝之獄,故不明死無知之實。"(《論衡·薄葬》)祭祀活動完全是為了維護孝道,"未必有鬼神能歆享。"(同上書)"神道設教"的實用主義原則,成為中國古代統治者宗教政策區別於其他國家的最顯著特色。中國的封建統治者基本上不受自身宗教信仰的限制,可以完全功利地處理與宗教有關的一切問題。這在中世紀的基督教國家和伊斯蘭教國家是絕對無法想像的。

三、中國古代政府的宗教政策及其特點

1、敬天法祖的基本信仰神聖不可動搖
儒家是哲學而不是宗教,但其處理彼岸世界的宗教觀,卻具有典型的信仰色彩,即"敬天法祖"的基本信仰神聖不可動搖。這也是作為社會主流意識形態的儒家處理與其他宗教關系的基本立場。任何宗教想在中國傳播,都會遇到這個基本問題。
佛教是較早傳入我國的世界性宗教,時間大約在兩漢之際。東漢末年出現的《牟子理惑論》中,已經記錄了大量反佛的觀點和言論,而沙門"不孝"問題最容易受到儒家的攻擊。如說:"沙門剃頭……違聖人之語,不合孝子之道";沙門絕嗣無後,"違福孝之行";沙門出家棄親,是為不仁等等。為此,牟子進行了辨解,他說:"苟有大德,不拘於小。沙門捐家財,棄妻子,不聽音,不視色,可謂讓之至也。何違聖語,不合孝乎?……至於成佛,父母兄弟皆得度世。是為不孝,是為不仁,孰謂仁孝?"在這種辨解的過程中,佛教自身也在不斷適應著中國的國情,變成了一種與綱常倫理完全協調的宗教。到了宋代以後,中國的佛教徒幾乎已經把佛教改造成了一種宏揚孝道的宗教。如宋代高僧契嵩作《輔教編》,其《孝論》共有十二章,他說:"天下以儒為孝,而不以佛為孝,……是見儒而未見佛也。佛也,極焉。以儒守之,以佛廣之;以儒人之,以佛神之,孝其至大矣。""今夫天下欲福,不若篤孝;篤孝,不若修戒。"
明清之際,基督教大規模傳入中國之時,首先碰到的阻礙還是"天"和"祖"的問題,一批保守的中國士大夫對基督教群起而攻之。基督教認為上帝是宇宙的創造者,而中國人視為最高主宰的"天"不過是受制於上帝的自然。對此,楊光先憤憤不平地指責道:"(利瑪竇宣稱)蒼蒼之天乃上帝之所役使,或東或西,無頭無足,未可為尊,況於下地乃眾足之所踐踏,污穢之所歸,安有可尊之勢,是天地皆不足尊矣。如斯立論,豈非能人言之禽獸哉?quot;(《辟邪集》)在中國傳統文化體系中,天是宇宙萬物的派生者,主宰者,代表著必然不二的規律。千百年來,只有帝王才能夠祭祀天地,天也只是帝王統治的保護神。貶低天神的至上地位,必然會引起士大夫們的憤怒。《馬太福音》又說:"愛父母過於愛我的,不配做我的門徒。"同時,基督教是一神教,反對偶像崇拜,如黃貞所言:"彼書雲,祭拜天地、日月、菩薩、神仙等物,皆犯天主大戒,深得罪於天主也。"(《破邪集》卷三)最讓中國官員和百姓不能容忍的是,天主教要求教徒不得參加祭孔和祭祖。盡管康熙皇帝向羅馬教皇進行了解釋,祭孔是為了"敬其為人師范",祭祖是為了"盡孝思之念",並非相信有鬼魂而祈福也。但是羅馬教廷仍然堅持傷害中國人民情感的決定,致使康熙皇帝不得不對傳教士下了逐客令。明清之際的"禮儀之爭"說明,中國古代政府的宗教信仰政策雖然寬容,但是以不得觸犯"敬天法祖"基本信仰為前提的。
2、宗教信仰的多元性與國家政治的統一性
儒家宗教觀對彼岸世界採取"敬而遠之","存而不論"的態度,應用在具體政策上,就表現出對民眾信仰採用寬容、寬松的態度,致使中國成為一個多種宗教並存的國家。魏晉南北朝時期,由於佛教的迅速發展,在統治者中間引起了強烈的爭論。儒家的士大夫,道教徒和佛教高僧、信徒圍繞著《白黑論》、《夷夏論》、《神滅論》等問題,進行了深刻的討論。辯論的結果不是誰吃掉誰,而是發現儒、釋、道三教可以在維持宗法社會穩定和國家統一的大前提下結合起來。時人借用《周易·系辭傳》?quot;天下同歸而殊途,一致而百慮"的說法,為文化開放,三教兼容進行論證。如東晉慧遠說:"道法之與名教,如來之與周孔,發致雖殊,潛相影響;出處誠異,終期則同。"(《沙門不敬王者論》)北周道安作《二教論》說:"三教雖殊,勸善義一。塗跡誠異,理會則同。"隋文帝統一了中國,在宗教方面也採用了一套定於一尊的"三教並獎"政策。他在開皇二十年(600)的一道詔書中說"佛法深妙,道教虛融,咸降大慈,濟度群生。凡在含識,皆蒙復護。所以雕鑄靈像,圖寫真形,率土瞻仰,用申誠敬。……敢有毀壞偷盜佛及天尊像、岳鎮海瀆神形者,以不道論。"這道詔書明確規定以國家法令的形式保護佛教、道教及山川諸神。仁壽二年(602),又降詔曰:"禮之為用,時義大矣。黃琮倉璧,降天地之神;粢盛牲食,展宗廟之敬。正父子君臣之序,明婚姻喪祭之節。故道德仁義,非禮不成;安上治人,莫善於禮。"這道詔書將儒家所推重"敬天法祖"的正統信仰放在了國家提倡的首位。由此基本奠定了中國封建王朝儒、釋、道三教並行,以儒教為主幹,以佛道為輔翼的信仰結構。多元的宗教信仰政策兼及其他少數民族宗教,如唐王朝的"唐蕃和婚",禮敬西來的景教、祆教、伊斯蘭教;清初順治皇帝在北京隆重地歡迎藏傳佛教領袖達賴,康熙皇帝妥善處理北京牛街的穆斯林宗教生活等等,都很好地起到了促進民族團結,穩定社會秩序的作用。③
古代政府對臣民宗教信仰採取的寬容政策,使中國歷史上絕少因單純信仰而發生的沖突和戰爭,有力地保證了國家政治的統一。這一點在民族宗教管理政策方面表現的最為突出。中國地域廣闊,中華民族人口眾多,文化與政治統一,這是中華民族多元一體結構?quot;一體"的一面。然而,56個民族由於生活的具體時空條件不同,文化源流不同,又成為56個多彩多姿的文化共同體,其中也包括他們宗教信仰的多元性。允許不同民族保持自己獨特的宗教信仰,是維持中華民族一體結構的必要前提。宗教信仰問題是不可用強力改變的,強求宗教信仰的一元性,只能傷害其他民族的情感,逼著他們各行其政,破壞多民族國家的政治統一。
3、對宗教信仰寬容,對宗教活動管理嚴格
為了維護多民族國家的政治統一,歷代政權中的開明政治家一般都能把宗教當成教化民眾,羈縻地方,聯絡民族情感的工具,對宗教領袖極盡懷柔優撫之能事。在漢地實行"三教並獎",在邊疆地區則實行所謂"因俗而治"原則,其中包括對當地民眾的宗教信仰充分照顧。可以說,邊地在信仰方面比中原更加寬松。生活在中原的漢族"獨尊儒術",貶斥"怪、力、亂、神",政府也嚴格禁止"淫祠雜祀"。但是對於邊地少數民族,任其原始巫俗則流行。在中原,印度密教中的許多修習儀規被視為"邪辟"而遭"禁毀",但是對藏傳佛教中的"無上瑜迦",政府則從不加干涉。可以說,歷代政府對少數民族的宗教信仰是十分寬容的。
但對宗教的寬容主要局限在信仰方面,對於宗教組織的活動則有寬有嚴,其中一個基本原則就是他們必須服從政府管理,維持祖國統一。為此,古代政府建立並不斷完善、加強宗教的管理體制。以佛教的管理為例,自南北朝始,古代政府建立並不斷完善了僧官制度,在中央政府設立僧錄司,在地方州、府設立僧正司、僧綱司,任命高僧為僧正、僧錄、首座、鑒義、督綱、維那、監寺等僧官,管理具體僧務。同時又在政府的禮部(或鴻臚寺、尚書祠部、開封府)等衙暑,設立功德使之類的專管官員,控制度牒的發放,各級僧官及大寺住持的詮選,"紫衣"、"師?quot;的賜與等事務,實質上將宗教組織牢牢地控制在政府的手中。④對於沒有納入政府管理的各種民間宗教,一律視為"淫祠雜祀"堅決取締,決不允許他們發展為反政府的地下組織。在歷史上,政府多次對摩尼教、名教、白蓮教等採取過嚴厲的禁毀措施。嚴格管理的結果,使中國歷史上的任何宗教,都必須臣服在帝王的腳下,教權從來不能與王權分廷抗禮,宗教也不能成為社會上的另一個精神中心。

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